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溫醫大附一院|醫院里的“智慧經”——解碼浙江省公立醫院數字化改革實踐

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前言
高質量發展是我國“十四五”乃至更長時期經濟社會發展的主題，衛生健康事業的高質量發展更是與民生息息相關。作為衛生健康領域的主力軍和主陣地，公立醫院正在通過數字化的理念、方法及手段，從“信息化”轉向“智慧化”，并邁向高質量發展。近日，新華網聯合浙江省醫院協會，深入省市縣多家公立醫院調研，解碼浙江省公立醫院數字化改革的創新實踐和階段性成果。

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7分30秒，這個速度意味著什么？醫學影像檢查資料和醫學檢驗結果互認共享有何意義？具有我國自主知識產權的、基于閉環腦機接口神經刺激器首例植入手術成功有多么重要？……
這些問題都與“數字化改革”緊密相關。
2021年是浙江省數字化改革元年，在數字賦能下，浙江省重點打造“健康大腦+智慧醫療”發展體系，形成醫療健康數字服務“生態雨林”，包括全面推進集智慧服務、智慧醫療、智慧管理“三位一體”的智慧醫院建設，破解生命健康領域諸多現實難題。
高效率
智慧服務再造新流程
12月5日9時28分43秒，湖州市急救中心120調度指揮室接到一起急救電話，患者疑似“急性腦卒中”。病情就是命令，時間就是生命。派車、出發、到達，9時29分40秒、9時31分47秒、9時36分13秒，急救醫駕人員爭分奪秒，前后共計7分30秒。
院前急救就是爭分奪秒的過程。根據國家衛健委要求，到2025年末，城區急救平均反應時間爭取到達11分鐘，而這次急救縮短了3分30秒。這就是“浙里急救”（浙江省急救云調度系統）的魅力。

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“浙里急救”系統。浙江省急救指揮中心供圖
“‘浙里急救’創新急診急救的服務模式，重塑院前醫療急救服務的流程，大力推進院前醫療急救網絡建設，有效提升了院前醫療急救服務能力?！闭憬⌒l健委醫政醫管處一級主任科員陳翔舉例：調度員在接電話時，可以同步急救信息到急救醫駕人員手機，提高出車效率；出車路上，“患者-救護車”開啟雙向定位功能，做到精準到達；急救車上的5G技術可以實時傳輸患者生命體征，幫助醫院提前做好搶救準備，上車即入院提升了急救效率……
截至目前，浙江省所有急救中心數據已經實現互聯互通。在浙江省人民醫院26樓的浙江省急救指揮中心大屏上，可以實時監測急救車輛、急救中心、AED分布、志愿者等各種信息，實現省域急救綜合指揮調度一張網。12月22日，浙江省發改委公布數字化改革第二批（30個）“最佳應用”名單，“浙里急救”榜上有名。
今后，“浙里急救”將持續優化升級，完善相應數據。
與“浙里急救”的院前醫療服務場景有所不同，“中醫藥就診智能化”是針對入院后診中、診后醫療服務不斷升級的成果，是浙江省中醫院從“信息化”邁入“智慧化”的一個重要成果。

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浙江省中醫院中藥就診配藥流程智能化。浙江省中醫院供圖
浙江省中醫院信息中心主任王偉介紹，在醫院進行中醫藥就診的患者需要按照“掛號-就診-草藥配送登記-繳費-取藥”五個步驟進行，過去需要跑四個地方、進行四次排隊，還不一定能在同一天完成取藥（中藥候藥時間較長）。2012年11月5日起，浙江省中醫院率先全國啟用“中藥代煎免費配送”，患者雖然還需要跑四個地方、進行四次排隊，但取藥環節簡化縮短了在院時間。