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張娟(左二)在萬柳站培訓醫護人員(受訪者供圖)
新村社區衛生服務中心及其直屬的六個社區衛生服務站所提供的醫療服務 , 輻射著豐臺區新村街道和看丹街道近20萬名居民 , 中心190余名醫務人員全部兼職家庭醫生 , 管理著近8.4萬名簽約患者 , 這其中 , 患有基礎疾病及65歲以上老年人占比大半 。
北京市豐臺區新村社區衛生服務中心主任郭強告訴中國之聲 , 這些家庭醫生們正用觸手可及的醫療服務 , 成為居民堅實的“醫”靠 。 “對我們轄區內的很多居民、特別是簽約病人來講 , 我們平時建立了非常好的一種信賴關系 , 患者和大夫之間溝通交流比較多 , 一旦有什么情況 , 他們會及時向我們反映 , 我們也會及時通過家庭醫生APP等 , 線上直接就可以給患者反饋 , 指導得比較及時 , 聯系也比較密切 。 而且咱們社區中心常用藥都有配備 , 能滿足患者基本的需要 , 他們也覺得比較踏實 。 ”
為期三天的元旦小長假 , 張娟每天的排班都不一樣:一天在萬柳站出全科門診;另兩天則又要回到中心 , 一天出全科門診 , 另一天出發熱門診 。 盡管最近這些天發熱門診的患者大幅減少 , 但值發熱門診班的那天對張娟來講卻并不輕松——為了滿足轄區患者住院需要 , 幫助緩解二、三級醫院床位壓力 , 新村社區衛生服務中心正加緊增設病床 , 張娟要在兼顧發熱門診的同時協調病房改造 。

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新村社區衛生服務中心近期增設的住院床位(總臺中國之聲采訪人員韓雪瑩攝)
從早上七點半上崗 , 到忙完雜七雜八的各種事項 , 時間經常過了晚上七點 , 張娟每天的實際工作時長已經接近12個小時 , 這段時間也是她成為基層社區醫生和家庭醫生的九年來度過的最艱難的時刻之一 。 回家的路上 , 她還將再次打開手機 , 一一回復那些線上的咨詢;她更不敢在睡前關機 , 因為還要守護更多在深夜里焦慮的患者 。
“希望隨著感染人數的下降 , 不管是老百姓也好 , 或者我們大夫也好 , 都能回歸到一個正常的生活狀態 。 ”張娟說 。 返回搜狐 , 查看更多
【記者記錄家庭醫生“工作日志”:用觸手可及的醫療服務,成為居民堅實的“醫”靠】責任編輯:
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