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方案|一位正畸醫生的“靈魂之問”：時代天使，你到底需要我嗎？

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方案|一位正畸醫生的“靈魂之問”：時代天使，你到底需要我嗎？
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經觀大健康 張昊/文 小王（化名）最終還是選擇了時代天使 ， 周圍做過隱形正畸的同學都勸她“差不多、沒啥區別” 。 不過她只是做出了這個決定 ， 但心里還是會時不時煩躁 。
她始終過不了一個坎 ， “看了三家診所 ， 都是朋友推薦的 ， 居然給出了三個不同的方案 ， 治療周期不一樣就不說了 ， 竟然有的醫生讓我拔牙 ， 有的卻堅決不讓 ， 都懵了 。 ”那段時間 ， 小王就泡在各個社交平臺上 ， 她看了大量的用戶分享 ， 有不少跟她相似的情況 ， 可治療方案也是五花八門 。
有同學建議她 ， 直接上隱適美 ， 貴有貴的道理 。 但大部分身邊人還是勸她選時代天使 ， 反正有三次免費重啟方案的機會 ， 再倒霉最多也就是受受苦 。
這些在小王看來天大的事 ， 對張醫生（化名）來說 ， 都是小兒科 ， 他每天都會面對好幾個“小王” 。 他告訴經觀大健康 ， 拋開醫生的具體建議 ， 如果該患者在兩個品牌之間糾結 ， 那么他已經是時代天使的精準目標群體了 。 在張醫生看來 ， 推薦便宜了三分之一的時代天使 ， 成單率要高得多 。
他的懵點反而是“小王”這群人的出現 。 過去一年 ， 他明顯感覺到市場的變化 。 太多收入不高的患者涌進來 ， 市場在爆發 。 這跟2019年前有明顯不同 ， 那時候隱形正畸被稱為“牙套界的愛馬仕” ， 是高端消費品 。
但過去一年越來越頻繁出現一種情況 。 “小朋友們問來問去 ， 后來就沒音了 ， 我一打聽 ， 他們選了一個開價更低的醫生 ， 可那個醫生根本就不是做正畸的 。 最夸張的是 ， 我還聽同行說 ， 不少地方都開始讓醫美機構進來了 。 ”有一次 ， 張醫生跟一個老顧客聊起了這件事 ， 他才知道有些患者來他這面診 ， 只是為了驗證“便宜方案”的合理性 。
用戶暴漲推動著大量醫生的進入 ， 這可能也是時代天使的“無奈”之舉 。 缺醫生人盡皆知 ， 它甚至會主動向媒體提到這個行業痛點 。 但正畸科醫生的增長就是很慢 ， 它的專業課程是本科后教育 ， 真要學習正畸技術得繼續讀研究生或博士 。 截至2020年 ， 國內的正畸醫生為6100人 。 過去30年里 ， 年均增幅200人左右 ， 而未來每年新增的正畸患者 ， 可能會超過百萬 。
僅僅時代天使一家在去年就達成案例超過18萬例 ， 年增長率超過30% 。 它在無錫投產的工廠規劃產能是1億副矯治器 ， 是現在產能的近六倍 。 這意味著企業依然對高速增長是樂觀的 ， 如果只靠正畸科醫生 ， 那只會更不夠用 。 所以 ， 全科牙醫進來了 ， 包括張醫生提到的醫美醫生 。 時代天使在財報中提到 ， 服務的牙科醫生數量達到25000位 ， 同比增長了25.6% 。
“那專業醫生到底還有沒有用？”張醫生自己都很懷疑 ， 他還是會跟患者去“普及”醫生技術高低對手術的影響巨大 ， “但那些人比我們更會玩抖音、小紅書 ， 也更會搶單子 。 他們會說時代天使的各種口內掃描設備精度特別高 ， 都是機器建模的 ， 醫生也就根據具體情況做些簡單修改 ， 那你為啥要花那么多錢？”
患者哪能分得清？“好幾種方案 ， 我搞不定 ， 反正有‘質保’ ， 那就選相對便宜的唄！”張醫生說小王的想法并不是個案 ， 但他很不解 ， “按說時代天使應該很清楚這波圈外醫生的水平吧？要是我 ， 就把醫生全‘干’掉 ， 與其相信醫生 ， 不如相信機器 ， 反正機器一定會越來越聰明的 ， 要不市場不就被做爛了？”