首創診區辦、開設日間手術… 疫情之下，醫院多措并舉方便患者就醫 _健康小知識

交匯點訊當下，受疫情防控影響，部分患者無法到院就診，如何在現有的疫情防控政策下滿足他們的就醫需求？醫院或首創“診區辦” ，或充分運用互聯網醫院和日間手術中心方便、快捷、高效的特點，將就醫方便之門開得更大，解決了更多人的就醫困擾。
建預備醫療群，日歸手術惠于患兒
在南京市兒童醫院的209病區，來自宿遷的患兒皮皮正在等待中午12點的骨科手術。皮皮看起來很輕松，因為雖是上午剛辦的入院手續，但“下午就可以出院回家了” 。
家住連云港的孫阿姨也為連云港市第一人民醫院開設的“日間化療中心”點了個贊。 “早上來，下午就能回，以前化療都得三五天，放心不下家里不說，孩子也兩邊跑。這下不僅能省去一堆流程手續、住院費用，還照常享受醫保報銷，方便多了。 ”
原來，疫情之下，為減少患者在院時間、提高治療效率，日間手術作為一種高效快捷的手術新模式逐漸受到各家醫院的推廣。 “從安排患者住院、手術、術后觀察、恢復和辦理出院的全流程， ‘日間手術’在一個工作日之內完成。 ”南京市兒童醫院日間手術中心主任陸如綱介紹，隨著微創、麻醉、監護等技術的進步，很多過去需要住院幾天的手術都可以壓縮到24小時以內來完成。 “由于兒童一般沒有基礎性疾病，術后相對恢復得較快，可以基本實現日歸手術（即上午入院，下午出院）。 ”

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采訪人員了解到，南京市兒童醫院的日間手術涉及小兒普外科、眼科、骨科等專科病種的手術矯治，其中包括鞘膜積液、包塊切除等20多種病種。疫情防控關鍵時期，不少擇期手術的病人被積壓。為緩解患者的不安和焦慮，該院日間手術中心還通過調整院前管理模式、整合病人所在區域結構、完善麻醉專科術前評估，將病人的處置關口前移，建立了“預備醫療群” 。
“不同專科的病人分別設群，每個群里都有醫生、護理、麻醉師等在線針對性地做好術前評估。 ”該院日間手術中心護士長陳婷介紹， “預備醫療群”旨在做好中心醫療服務保障工作，有序安排術前醫療準備， “時機一成熟，病人接到手術通知，來院一天就可以完成手術全流程，極大縮短了患者在院的時間。 ”
門診首創“診區辦” ，讓患者少跑路
5月11日，采訪人員來到南京醫科大學第二附屬醫院新門診病房綜合樓。在預檢分診處這里有兩條不同的通道，沒有南京以外行程的人只需經簡單問詢即可快速進入診區，有外地行程的人員則需要較為詳細的流行病學調查和十大癥狀問診。

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進入綜合樓一樓大廳，和其他醫院不同的是，這里稍顯“冷清” 。并沒有看到長長的收費掛號窗口，只有一個門診服務中心，旁邊配置著10臺全功能自助機，不少志愿者正在解答患者的疑惑，將前來看門診的患者依次引導到相應診區。
從2021年7月南京醫科大學第二附屬醫院時候首創“診區辦”服務模式后，一樓的“冷清”就是一種常態。該院門診部主任趙玲介紹，當時正好借著新大樓投入使用的契機，希望能有效減少疫情期間患者聚集、等待的情況，這才創新使用“診區辦”的模式。
在新門診，各診區以器官系統劃分，在每個區域除了診區，還都有一個綜合服務臺，能夠給患者提供多種服務功能，比如掛號、收費、導醫、導診、醫保咨詢等均可在這里完成。除了綜合服務臺之外， 2至4層門診的11個診區還整合了功能檢查室。