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峰終定律 墨菲定律 十大定律( 三 )

生活百科


這樣的話，在練習營還沒開營前，就有一種期待感，同時在練習營進行中，當學員沒有信心時，沒有足夠多的動力時，通過看往期學員的鼓勵和方法，也能點燃內心的力量，繼承前行 。
那，問題來了，在圈子里擁有什么板塊的內容會讓人忍不住有發出感嘆的呢？
其實圈子是圍繞3個用戶方面的需求：
我能不能找到課程干貨內容 ？
我能不能找到練習營目標的內容分享
往期學員是怎樣評價的？
根據這3個用戶需求，那么板塊內容也就出來了：
干貨板塊：即可以由助教或者官方人員提供相關的內容（PGC）
上岸板塊（或出單板塊）：可由達到目標的學員分享經歷復盤 （UGC）
評價板塊：即可以收集用戶對練習營的公開評價以及收獲 （UGC）
其中，對用戶來說，更加重要的是：上岸板塊和評價板塊 。因為，只有學員更懂學員，新手更懂新手，他們撰寫的內容會更輕易打動他們 。我隨便放幾個圖，大家可以感受下~
比如：#上岸復盤#板塊
這些文字，因為重在真實，其實是很輕易讓學員有感覺的，也會有那種氛圍 。
比如：評價板塊（#我想對你說#）
也是讓參加練習營的學員分享自己的感想，這樣讓下一期的學員看到內容后，也能提前感受到圈子的氛圍 。前面分享了圈子的打造，后面也是一個重點運營服務打造，這也是一個很要害的環節，那詳細如何操作呢？
5. 如何提升服務感？ 其實這里就運用到之前提到的核心原則，還記得嗎？對內給希望，對外給刺激，對內給希望如何執行？所謂對內給希望，就是鼓勵學員能夠完成課程中的作業，遇到問題，能夠找到希望，找到動力 。針對這個目的，我們就采用了下面幾種方式：
邀請取得成果的學員成績分享；
在社群里天天不斷重復報喜信息，讓學員對取得目標有感覺；
群內干貨分享，不斷給學員提供持續不斷的干貨源泉，讓學員覺得我們是在專心幫助他 。
詳細的案例圖片，我將放在后面部分案例復盤中來分享 。
對外給刺激如何執行？
什么叫對外給刺激，不用多說，就是持續不斷地外部刺激，讓那些沒報上名的用戶，能夠了解練習營的氛圍情況，有取到什么成績 。通過這個行為，那么就比較大可能提前鎖定想要報名下一期的用戶，這樣就能為下一期儲備勢能和能量了 。
那，通過什么渠道呢？主要是通過：
朋友圈（過程中曬成績、曬上岸經歷、曬學習過程）；
公眾號（結營文章）；
通過設計精美的海報，讓學員自發發朋友圈宣傳（轉介紹） 。
對外宣傳的素材
二、我們是如何運營第6期練習營？還原操作9大步驟 我們一般將練習營分為按照板塊類型進行分類，一來是為了練習營整體板塊結構，二來也是方便同事快速上手 。我們一般把練習營分為幾個板塊，分別為：
助教招募板塊
學員報名板塊
課程板塊
開營板塊
學員運營板塊
助教運營板塊
結營板塊
活動復盤板塊
這樣的話，當我們理清晰后，我們再來做事情，就不會出現混亂，同時也能有序地推薦各項事情 。需要說明的是，下面分享的是練習營主要的板塊內容，有一些太細節的內容就沒有放上來 。
1. 理順練習營整體流程 其實在第6期練習營之前，我們就結合練習營板塊進行總結，并按照板塊不同類型分別制作了SOP，這樣也能方便不同的人假如要參與協作，也能快速上手，所以整體流程其實也是按照板塊相互鏈接起來的 。
2. 助教招募 助教篩選和挑選對于練習營來說的重要性就不用多說了，因為學員相對比較多，肯定是需要助教們的協助運營 ?？梢赃@么說，助教選的好，練習營成功就提前成功了一半 。