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峰終定律 墨菲定律 十大定律( 六 )

生活百科


直播課后，未給課程問卷反饋，沒有及時精細化獲得課程反饋，下一期將發放課程反饋表；
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三、做練習營6個可借鑒的心得體會 1. 練習營很注意節奏感，假如前期熱鬧節奏沒有帶起來，后期更難帶動起來
這個還是很有體會的，有些助教小組，剛開始沒有帶起節奏，即前期沒有帶動學員動起來，到后期再想方設法調動學員就很難了 。
所以，這需要我們前期對助教培訓，分享一些詳細可實操的方法，最好是給到清單模板話術物料素材，讓他們無需思索很多，就能把小組學員氛圍調動起來 。
2. 做事情時，先要理清晰 。
注重：這里是理清晰，而不是想清晰 。想永遠是想，而不是行動，而理則不同，是一條條列出來 。
因為練習營其實涉及到的細節很多，很多情況下，很難一下子把所有細節想清晰 。這時，不如把每個環節理清晰，一條條寫出來，這樣也會比較快把思路整出來 。
3. 超預期服務是社群活躍和留存的要害
其實做練習營就是做服務，要站在盡可能為學員提供價值方面去思索問題，而不僅僅是提供課程培訓服務 。
比如，假如是學習引流漲粉類練習營的學員，那么就可以和需要流量的獨立站學員進行資源鏈接，這樣對學員來說是有價值的；再比如，除了常規老師講課外，還邀請外部很有名的老師來加餐上課，這樣又能給學員帶來超預期感受 。
核心還是在于：想方設法為學員提供有價值的內容或服務 。
4. 練習營中從眾效應很明顯，要想方設法讓學員有儀式感、參與感和獲得感
比如：發現群里某個學員取得了某項成績，那就要單獨在在群里@他下，同時帶節奏對他進行贊美等等 。
比如：為評比為學員的同學頒發優秀證書，除了在總群里宣布外，還單獨私發并最好再帶上紅包獎勵，讓學員擁有儀式感 。
比如：通過學員撰寫作業，從作業中點出他的成進步，讓他發現自己是在持續獲得內容價值的，同時在結營中鼓勵學員分享自己的復盤，這些動作也會進一步強化學員們的“獲得感” 。
5. 運營社群需要抱著創業者的心態，去面對各種各樣的問題，因為你可能會碰到各種各樣的挑戰，有些可能之前沒有碰到過，但要勇于去試錯
我們有沒有專心服務，學員是真的能感受得到的 。一旦是專心服務，就注定要花費很多時間精力在上面，而這個是必須要經過的步驟 。當我們專心幫助學員達成目的后，也將會收獲良好的口碑傳播 。
6. 練習營需要設定一個詳細清楚的全員目標，同時設置幾個核心指標，之后的運營動作和激勵制度都是圍繞這些指標和目的進行的
比如練習營助教激勵制度、學員激勵制度都是圍繞核心練習營核心指標設定的，每一個動作都是有目的的，這樣，每一個動作都有意義 。
【峰終定律 墨菲定律 十大定律】最后感謝第五期的小伙伴梳理整理出的SOP，感謝第六期小伙伴和我一起熬夜努力，最終取得比較不錯的收尾 。