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舒婷|智慧醫院建設·專家說 | 分析“成績單” 用好“參考書”( 二 )


據舒婷介紹 ， 為了讓信息化在臨床應用和醫療服務中平衡發展 ， 智慧服務分級評估與電子病歷系統功能應用水平分級評價結果掛鉤 。 電子病歷系統功能應用水平分級評價未達到5級及以上的醫院 ， 不能申報智慧服務分級評估3級及以上級別 。
舒婷指出 ， 醫院管理者應進行頂層設計 ， 站在更加宏觀的角度 ， 考慮醫療服務全流程 。 線上服務功能簡單、一致 ， 與線下服務保持統一 。 管理者應結合醫院的實際能力和愿景目標 ， 選擇適合的信息技術輔助 ， 而不能被技術手段“帶著走” 。
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提醒：把結果看淡一點 ， 把問題看重一點
今年 ， 國務院辦公廳印發的《關于推動公立醫院高質量發展的意見》明確提出 ， 強化信息化支撐作用 ， 是引領公立醫院高質量發展的一個新趨勢 。 近年來 ， 醫療機構都將信息化建設擺在了一個非常重要的位置 。 據統計 ， 醫療機構對信息化的資金投入逐年增長 ， 幾乎每年的增長率都超過20% 。 但目前 ， 醫院的智慧服務還處于“打基礎”的階段 。
“我們做的一項基線調查發現 ， 投入資金和評審結果并沒有線性關系 ， 這說明資金投入雖然很重要 ， 但并不是智慧服務水平最重要的影響因素 。 很多醫院用相對少的資金 ， 也能達到不錯的效果 。 ”舒婷指出 ， 信息化建設不只是完善硬件設備 ， 只有把新的智能技術嵌入到部門工作中 ， 讓新技術與醫院日常業務緊密銜接起來 ， 才能真正實現“智慧” 。 醫院要冷靜看待智慧化賦能 ， 讓智慧服務與傳統服務在碰撞中實現優勝劣汰 ， 過濾出真正符合醫院需要的智慧化應用 。
舒婷認為 ， 評估不是單純的考試 ， 《標準》更像是一本“參考書” ， 為醫院智慧服務建設指明方向 ， 提醒醫院不走偏 。 “我們鼓勵醫院積極探索 ， 對標《標準》和評估結果 ， 因地制宜 ， 根據自身實際選擇建設路徑 ， 并不是讓大家都去沖高級別 ， 適合自己的才是最好的 。 希望醫院把評估結果看淡一點 ， 把建設周期拉長一點 ， 把存在的問題看重一點 ， 這才是評估的意義所在 。 任何新事物的磨合都需要時間 ， 醫院管理者不要急于短期內取得明顯建設結果 ， 智慧化建設需要一步一個腳印 。 ”
另外 ， 已經達到智慧服務高級別的醫院不能沾沾自喜 ， 對于評估專家提出的整改建議和期望 ， 要定期“回頭看” ， 而不能通過評估后就“刀槍入庫 ， 馬放南山” 。 信息化建設永遠沒有盡頭 ， 要有持續改進理念 ， 在使用過程中發現問題 ， 解決問題 。 從信息化到智慧化的過程必然伴隨著艱難困苦 ， 但只有將其作為進步的階梯 ， 不斷攀登新高峰 ， 才能真正提升醫院管理水平 ， 真正讓百姓受益 。
最后 ， 舒婷提醒 ， 現在我國醫療機構的網絡安全基礎依然薄弱 ， 要時刻關注網絡安全風險和隱患 ， 做到安全與智慧齊頭并進 。

舒婷|智慧醫院建設·專家說 | 分析“成績單” 用好“參考書”
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文：健康報采訪人員 張漠 張燦燦
編輯：張漠 徐秉楠
審核：閆龑 陳會揚
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