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切口|四醫院上線城市留言板與網民交流，骨科機器人準確安全，5厘米切口可縮至1毫米


切口|四醫院上線城市留言板與網民交流，骨科機器人準確安全，5厘米切口可縮至1毫米
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武漢市第四醫院醫生與網民交流。采訪人員呂詩文 攝
長江日報訊 2021年8月19日是第四個“中國醫師節”，當日10時—11時，武漢市第四醫院院長王嵐和黨委副書記、紀委書記周潔，與該院心血管內科、腫瘤科、內分泌科、神經內科、婦產科、腎病內科、脊柱外科、骨關節科和疼痛科等9個科室負責人，通過長江網·城市留言板在線與網民交流答疑。
針對網民提出的關于外地市民參保報銷、預付金退還、患者不便就醫等145個問題，武漢市第四醫院一一回復，截至上午11時，上線互動已吸引22萬余人次關注。
網民直呼回答“有用”
【 切口|四醫院上線城市留言板與網民交流，骨科機器人準確安全，5厘米切口可縮至1毫米】在通過長江網·城市留言板的上線過程中，網民對四醫院回答的各種問題直呼“有用”。有患者提到醫院信息化落后問題，在醫院進行檢查后，檢查報告結果發出時間慢，影響治療。該院相關負責人表示，信息科將加快建設智慧醫院項目，方便患者就醫。目前，該院已有部分項目投入使用，其他項目也將逐步上線。
除了信息化落后問題，不少網民稱“掛號太難了，怎么掛到專家號？”負責人表示，目前醫院掛號有3種途徑：現場預約時間為7時30分—15時30分；醫院一樓大廳預約窗口預約（7時30分即可在掛號室窗口預約）；醫院自助掛號機上也可預約。最早可提前7日預約，13時開始放號。
“醫院門診發票上沒有藥品數量，對我們這些外地人回參保地報銷造成不便?！本W民多次反映出院小結領取不便問題。負責人表示，可以憑紙質發票打印費用清單，清單上有具體數量。另外，可以關注醫院公眾號，手機在線掛號繳費，這樣就可以隨時查詢繳費電子發票信息。
骨科機器人打釘準確安全
武漢市第四醫院是湖北省首家掛牌的公立骨科?？漆t院，不少網民對該院骨科機器人表示好奇和疑惑，能否保證就診安全？長江日報采訪人員了解到，“打釘到位，準確無誤”是該院骨科醫生給予骨科機器人的評價。
該院骨關節科負責人李燁表示，以前，醫護人員做手腕骨折手術后至少有5厘米的切口，如今通過使用骨科機器人，可將切口縮小到1毫米左右，可讓患者免受術后縫針之苦。
以往一些骨頭體積小、解剖結構復雜的手術，采用徒手置釘技術，需高度依賴手術醫生的經驗和感覺。即便是有經驗的醫生，也需要多次嘗試，不僅會延長手術時間，也會有螺釘誤置的風險。
在骨科手術機器人系統的輔助下，醫生根據采集圖像，在電腦中設計導針方向和位置，按設計方案一次性將導針置入規劃位置，不影響骨質血運和周圍的軟組織，保證了釘道準確性和手術安全性。
建設老年友善醫院
“為讓老年患者獲得更好的醫療服務，武漢市第四醫院減小服務半徑、積極倡導院前急救、優化門診就醫流程、依托五個學科中心等，全方位打造全流程的老年友善醫院?！蔽錆h市第四醫院院長王嵐表示。
2003年，該院合并重整硚口古田區域的武漢市第十醫院，再造一所三級甲等醫院?！拔錆h市第四醫院還開創性地建立了三甲醫院直管社區衛生服務中心，在常青花園社區衛生服務中心，坐診的全部是武漢市第四醫院派出的專家?！蓖鯈拐f。
近年來，各大醫院人機交互自助設備越來越多，但大多數老年人對移動互聯網及自助設備運用不太熟練?！拔錆h市第四醫院為方便老人就醫，在門診一直保留人工服務窗口，方便老人掛號、繳費、檢查預約。也保留一定數量傳統的電話預約號源，方便不會網絡預約的老人?！蓖鯈拐f，“由于我們是骨科醫院，針對很多行動不便老人就醫的情況，我們安設了免押金兩小時免租金共享輪椅，這個免費的時間，一般可以覆蓋老人在醫院門診看病的全流程?！?/p>