公立互聯網醫院如何演進，天腫的創新實踐值得借鑒( 三 ) _健康小知識

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△天腫互聯網醫院服務中心
最讓黃鼎智看重的，還是天腫云平臺上的醫療協作功能。 “我們要求各個院區都要保證醫療質量，但確實會存在有些院區高水平醫生不足的問題，這個時候互聯網的作用就體現出來了。 ”以遠程病理為例，今年3月，天腫互聯網醫院遠程病理正式上線，實現了本部院區與空港院區的病理診斷遠程協作。通過該平臺，院本部專家可協助空港院區遠程病理診斷并簽發報告，滿足了疑難病例會診等需求，有效緩解了空港院區病理醫師不足的現實困難。
“在云平臺上，患者的數據也可以在不同院區的醫生之間實現一鍵共享。 ”黃鼎智補充道，共享數據的同時，醫生們還可以試試語音、視頻通話，如此一來，帶教和會診的效率都會大大提升。
這樣的醫療協作功能正在走出天腫內部，進入到醫聯體遠程協作當中。
“傳統的遠程會診，是把大家放到一個會診室里。這樣一來就需要湊齊大家的時間，把人都聚到一起，一來設備的成本比較高，二來會診的效率比較低。 ”相比之下，通過手機就可以操作的天腫云平臺，可以提升醫院和醫院之間的遠程協作效率，有助于未來在專科聯盟等領域拓展更多的“互聯網+”遠程協作場景。
在黃鼎智看來，進入2.0階段的互聯網醫院將醫療服務的邊界進一步擴大，從一個醫生和患者之間的溝通工具，升級成為醫生之間的臨床協作助手。
3.0階段：向患者的健康管理邁進
進入2.0階段之后，天腫并未停下互聯網醫院建設的腳步。
“我們正在從2.0階段邁向3.0階段，這個階段的重點是全病程管理體系的建設。 ”黃鼎智解釋道，建設全病程管理體系，就是要面向腫瘤患者提供離院后的持續跟蹤管理、復診復查提醒及預約、用藥提醒及在線續方、健康宣教的推送、定期隨訪等等，通過全病程管理延長腫瘤患者的生存周期，提高生活質量。
在他看來，天腫云平臺是一個醫院橫向管理的重要工具，而全病程管理體系則是針對每一個患者的服務進行縱向延伸。
隨著腫瘤防治水平的顯著提高，腫瘤的治療逐漸趨向于慢病管理，互聯網醫院也特別適合腫瘤患者的長期跟蹤管理服務。
血液科是天腫全病程管理的第一個試點科室。按照天腫全病程管理的流程，患者在加入全病程管理后，醫生團隊將為其制定精細化的管理方案，并由醫生團隊進行持續跟蹤管理，為其提供健康評估、用藥指導、疾病科普、線上咨詢等服務。
在這之后，患者可通過手機打卡上傳個人健康數據，醫生實時掌握患者病情變化，及時提醒患者返院復查。
“過去患者離院之后，沒有人提醒他什么時候復查，具體要怎么按照醫囑做。但是現在通過全病程管理，患者可以直接在手機的日歷上看到自己哪天應該做什么。遇到不理解的問題，也可以直接聯系到相應的團隊去咨詢。 ”

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△一位天腫血液科淋巴瘤患者的“全病程日程”
【公立互聯網醫院如何演進，天腫的創新實踐值得借鑒】在整個流程中，醫生團隊在服務患者的同時，也可以借助全病程管理體系完成一系列數據的沉淀，提升醫院患者隨訪和科研工作的效率。 “我們為患者提供的是最精細化的管理，在這個過程中沉淀下來的數據是最全的，傳統的科研很難獲得如此全周期、高質量的數據。 ”黃鼎智補充道。