在人才培養和引進方面 , 姚輝表示 , 渭南的人才引進與省會城市相比還有一定差距 。 因此 , 渭南市第二醫院眼科醫院采用“送出去+請進來”的人才培養模式 , 一是通過招聘 , 聘用優秀的本科生及碩士研究生 , 進行院內培養;二是將院內的醫生、護士送到國內知名的眼科中心進行相關培訓 。 “今年 , 我們成功建設了渭南市第二醫院眼科專家工作站 , 邀請專家定期、不定期到醫院坐診和實施手術 , 并對我們的人才隊伍建設進行指導 。 ”他說 。
注重人文關懷
創建有溫度的醫院
渭南市第二醫院眼科醫院護理部主任劉艷表示 , 醫院一直致力于建設有溫度、有人文氣息的醫院 。 加入“光明中心”以來 , 醫院建立了規范的隨訪制度 , 患者滿意率達到96%以上 。 “醫院一直倡導人文護理、人文服務 , 從主動服務、專業服務和感動服務三個方面為患者提供更優質的服務 。 ”她說 。

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劉艷
通過多方面培訓 , 該院的護士們在主動服務意識等方面有了很大提升 。 “有的患者看完病出院回家了 , 但把藥忘在醫院 , 護士就會主動、及時地把藥送到患者手上 。 ”劉艷說 。
渭南市第二醫院眼科醫院眼三科主任張敏表示 , 自2020年11月加入“光明中心”以來 , 渭南市第二醫院眼科醫院在雙向轉診方面開展了很多工作 , 與區域內的15家衛生院結成了兄弟醫院 。 她說:“我們開通了綠色通道 , 提升了基層醫院的診療水平 , 讓患者在家門口就能享受到大醫院的診療服務 。 ”

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張敏
加強眼底病診療規范化建設
2020年 , 寶雞市人民醫院眼科醫院加入“光明中心”項目 , 從此 , 該院開始依托“光明中心”進行規范化管理 。 多年來 , 該院秉持“以堅守鑄就光明、以仁心造就睛彩”的理念 , 立足寶雞市 , 形成了輻射范圍遍及寶雞、甘肅、天水、平涼的區域化眼科診療中心 。
寶雞市人民醫院眼科醫院院長單武強介紹 , 作為標準化的國家級“光明中心”、精準化白內障屈光中心及弱視近視矯正中心 , 醫院在標準化流程和患者管理方面不斷嘗試 。

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單武強
單武強認為 , “光明中心”對眼底病規范化診療起到推動作用 。 他表示 , 很多時候 , 眼底病診斷依賴于設備檢查 , 但對同一張影像學圖片 , 醫生診斷的準確性可能不同 , 這取決于其診斷水平的高低 。 加入“光明中心”之后 , 醫院建立了眼底病檢查的規范化標準 , 對不同患者使用的檢查設備、治療方式進行統一 , 也對眼底病醫生的培訓構建了統一標準 , 提升了眼科醫務人員的醫療水平 , 為患者提供更加優質的服務 。
“在質量控制方面 , ‘光明中心’會收集各個醫院每個月的眼底病診斷病例 , 并對病例的標準化診療程度進行打分 , 從而督促各醫院進行規范化建設 , 也提高了醫務人員的診療水平 。 ”單武強說 。
建立“三早”質控體系
規范患者管理
79歲的李阿姨是一名患有糖尿病、高血壓等慢性疾病的患者 。 因有10余年的糖尿病病史 , 李阿姨的眼睛已經出現糖尿病眼部并發癥 , 近幾年出現雙眼漸進性視物模糊及眼部疼痛不適 。
寶雞市人民醫院眼科醫院眼三病區主任李曼為李阿姨檢查后發現 , 其患有雙眼糖尿病性視網膜病變 , 在國際糖尿病性視網膜病變分期中已到增殖期 , 且病情較重 , 需進行“激光、抗VEGF藥物、白內障聯合波切手術”治療 。 最終 , 醫院為患者進行抗VEGF藥物注射 , 在消退虹膜新生血管后 , 進行白內障聯合玻切手術及眼內激光治療 , 手術非常成功 。
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