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作為一名患者，如果在就醫陳述病情時發現自己出現在醫生的直播中，你會有什么感受？近日，據《法治日報》報道，一家國內知名醫院的中層管理者孫婷（化名）對身邊越來越多的同行投入直播感到擔憂。有的患者還因醫生在診室直播而產生醫患糾紛，撥打“12345”服務便民熱線投訴醫院。在孫婷看來，這背后可能存在侵犯患者隱私權等法律風險，會給醫院管理帶來一定隱患。
【 直播間|醫生邊問診邊直播，患者能安心嗎？】在許多醫院，患者和醫生的交流都是在相對封閉的空間內進行的。這樣的就醫環境，能夠讓患者在傾訴病情時卸下防備。沒有外界干擾的診療環境，也有利于醫生專心研判患者癥狀，給患者提供更好的就醫體驗。但是，實時直播卻可能打破患者就醫的私密感，即便很多醫生在直播過程中看似周全地為患者面部打上馬賽克，依舊會讓患者感到不適。醫生和網友的即時互動，或許會給圍觀網友們帶來“沉浸式體驗”，但頻繁的直播答疑解惑等，則可能分散醫生現場診療的精力，讓一旁的患者覺得醫生心不在焉、敷衍了事。
按照最新版《中華人民共和國醫師法》的規定，醫生既要尊重、關心、愛護患者，依法保護患者隱私和個人信息，同時也要宣傳推廣與崗位相適應的健康科普知識，對患者及公眾進行健康教育和健康指導。上述報道所涉及的問題，事關醫生能否處理好專業診療和健康科普的邊界關系。如果醫生無法熟練使用新興傳播手段，便不利于拓展自己和患者的聯系渠道，也無法很好地提供國家倡導的遠程醫療服務。不過，如果無法尊重患者隱私，甚至在直播間內推銷帶貨，則不僅會傷害患者的感情，與醫院的管理制度產生抵觸，還可能違反醫生的職業道德、行醫規范，滋生諸多醫療亂象。
醫生進入直播間只是健康科普的新形式，以往也有大量醫生參與報紙訪談、電視節目對話以及參加社區健康知識宣講活動。在這類活動中，很多醫生出于謹慎考慮，往往會特別提醒廣大患者們不要偏聽偏信，“盡量前往正規醫療機構就醫問診”。這種“風險提示”類信息，往往是告訴患者要視自身病癥科學求醫，也體現出醫生的職業責任感。然而，一些無差別的診療方案直接出現在直播間中，可能無法顧及患者的個體性差異，導致發生誤診，患者延誤治療。醫生若為了流量變現，推廣某類藥品，則可能違反廣告法對醫療廣告的限制，加劇醫療風險的發生。
眼科醫生陶勇在受傷治愈后，曾經通過出書或者參與節目、博客互動等，展示一個醫生對醫患關系、疾病與死亡的思考，這種溝通姿態拉近了醫患群體間的距離，也為健康科普作出了表率。對醫生而言，通過直播向公眾科普本領域內的醫學健康知識，對于均衡優質醫療資源、提升公眾醫學健康素養大有裨益。
但醫生在直播間中，必須恪守職業規范，保護好線下患者隱私，同時處理好診療和科普的關系，言行舉止要遵循醫學倫理規范、守好法律底線。如果把精力過多地花費在直播上，或者熱衷于在工作時間內進行直播，則可能干擾到本職工作。如果因此給觀眾帶來誤導，則要承擔相應的法律責任。對很多提供醫療科普直播的視頻平臺而言，也有必要按照國家法律規定，嚴格查證醫生的執業資質，規范其互動問答行為，更好地促進公共健康知識的普及。
來源：中國青年報客戶端

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