原題為：這個午后陽光明媚
北京大學腫瘤醫院日間病房 付巧英
突如其來的新冠肺炎疫情極大影響了人們的日常生活，也讓腫瘤患者的治療變得更艱辛。作為一名在日間病房預約崗位工作的高年資護士，我目睹了無數患者無奈、不解、愁苦、急躁的眼神……
為了確保患者輸液安全，病區根據疫情防控要求，嚴密部署防疫篩查。我每天都要與前來預約的患者溝通輸液和防疫相關要求，生怕有一點交代不清楚，影響患者按時輸液。
一天中午，我正在預約窗口值班，一位中年男子來到窗口預約輸液。辦理完手續后，我耐心給他講解了現階段防疫篩查要求，將文字版的篩查要求發給他，并再三叮囑他一定要關注新聞，如果居住地風險等級調整或者有確診病例，一定要按照新政策要求準備篩查資料。
輸液日的前一天，這位中年男子居住區域出現確診病例，他根本來不及進行相關檢查。他來到病區門口時，情緒幾近失控，不停地向篩查護士發脾氣，訴說著自己的無奈。在一旁看到這一切的我能深深體會他此時的心情，但是我心里清楚，疫情防控就是命令，是大局，不能隨意通融。
看著門口不斷被責問的篩查護士一臉沮喪，我放下手頭的工作走出去，細聲安慰道：“先生，遇到這樣的事情確實挺令人著急的，您的治療很重要，但是防疫也非常關鍵。我來幫您聯系醫生，補上缺少的檢查，爭取今天就能做，結果一出來，我們立刻安排您輸液?！?br /> 聽完我的話，中年男子似乎平靜了很多。陪同的家屬也安慰他說：“護士們認真嚴格篩查，醫院才會沒有疫情，咱們才有治療的機會……你看護士多么有責任心，也在幫咱們想辦法，我們聽護士的安排，抓緊檢查吧?！蹦翘?，我順利地幫患者安排了相關防疫篩查檢查，患者也如期完成了輸液。
我想，患者大多是明事理的，只是突如其來的變化，讓他們因疾病而焦躁的心更加煩躁不安。我們醫護人員，應以良好的心理素質、穩定的情緒為患者提供最大的幫助，解決他們的現實困難，避免讓束手無策的患者通過發泄情緒來應對問題。
輸液結束后，患者特意來到窗口，跟我道謝：“謝謝您，護士。謝謝你們的責任心，謝謝你們對我的包容，今后我們一定積極配合防疫篩查要求，和你們一起抗擊疫情，不給病毒侵襲我們的機會?！?br /> 【 護士|這個午后陽光明媚】這個午后陽光明媚，我的心情也很美好。
責任編輯: 小云

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