濟南|“職業陪診員”月收入過萬!工作不只跑腿那么簡單

買菜叫跑腿 , 買貨叫跑腿……
掛號就醫也能叫跑腿?
近日 , 聊城高唐的胡女士
需要前往山東某醫院就醫 ,
“人生地不熟”的她提前找了
當地的陪診團隊
為自己跑腿安排就醫事宜 。

濟南|“職業陪診員”月收入過萬!工作不只跑腿那么簡單
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進入冬季 , 濟南各種陪診員和團隊也開始活躍起來 , 診前約號、送取結果、代辦跑腿等“貼心”服務讓很多發愁就診的人又心動又猶豫 。
作為新興行業 , 陪診服務靠譜嗎?
孩子生病全家人團團轉 ,
第一次嘗試陪診服務
濟南市民周洋為了孩子生病的事傷透了腦筋 。
臨近年底 , 單位一堆事情需要自己處理 , 根本抽不出身陪孩子去醫院做檢查 。
“現在感冒咳嗽頻發 , 一個班里不少孩子都生病了 。 ”
周洋嘆氣 , 孩子一生病全家都得出動 , 他一早要趕去醫院排隊掛號 , 妻子則要去排隊取藥然后陪孩子打針 。
“上午做完各種檢查 , 下午還要排隊取結果 , 一天的時間就搭進去了 。 ”
周洋坦言 , 孩子生病太折騰了 , 夫妻倆都忙得團團轉 。
為了解決孩子的就診問題 , 在朋友推薦下 , 周洋第一次嘗試了找陪診員 , 從預約掛號到醫院就診 , 陪診員全程陪伴 , 上午做完檢查回家 , 下午陪診員就打印出報告送到家門口 ,
“解決了我們家最近的一個難題” 。
采訪人員調查發現 , 比起孩子就診 , 選擇陪診的孕婦和老年人更多。
“我家那位上班忙 , 醫院安排產檢一般在工作日 , 讓他請假不現實 。 ”
說起產檢 , 濟南市民劉女士一肚子委屈 , 之前做產檢都是自己去 , 各個檢驗科室來回跑 , 抱著一堆化驗單排隊繳費都能急哭 。
“叫了陪診服務 , 讓陪診員帶著 , 心里沒那么慌了 , 就診效率也提高了不少 。 ”
住在北坦社區的張興濟老人最“擔憂”的是去醫院檢查身體 , 大廳里的自助掛號和自取報告設備讓他摸不著頭腦 , 人工窗口排隊時間過長 , 老人身體經受不住 。 “難為我們這些兒女不在身邊的老同志 。 ”張興濟感嘆 。

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上午一位 , 下午一位 ,
有陪診員月收入過萬
12月14日 , 醫院人頭攢動 , 陪診員王勝在人群中來回穿梭 , 取號、排隊、問診、打印報告……“李叔 , 您坐在這別走 , 我去給您取化驗單 。 ”王勝身上背著大包小包 , 從一個科室出來接著去下一個科室排隊 。
“今年剛做這一行 , 以前我是醫院護工 , 陪診自由度高一些 , 收入也可觀 。 ”
回憶起做陪診 , 王勝稱是一次偶然的機會 , 自己朋友親戚去醫院需要找人陪護 , 但僅限于就診環節 , 找護工并不是很合適 , 于是想讓他幫忙陪診 , 從那之后他就開始關注陪診行業 。
“前兩年濟南地區的陪診行業并不是很明朗 , 今年做這行的人多了 , 市場需求也在增加 。 ”
6月份的時候 , 王勝加入了他所在的陪診團隊 。
了解病史、轉達醫訴、規劃流程、陪同檢查、就醫協助是他工作的主要內容 , 陪同檢查一般需要全程陪同 , 是最耗時間的環節 , 這也是大部分客戶需求的核心 。
他們團隊一共9人 , 一人做運營 , 其他人既做陪診也做業務 , 聯系客戶、維護關系 , 在他們背后是一條隱形的地區陪診產業鏈條 。 王勝所在的團隊一般以回頭客為主 , 在線下積累了一定的人緣和口碑后 , 通過朋友介紹來聯系他們的人越來越多 。