人民網長沙12月17日電 全面提高人民健康水平、促進人民健康發展、建設健康中國,是黨和政府對人民的承諾,也是廣大人民群眾的美好愿景。長沙高新區雷鋒街道雷鋒社區醫院聚焦民之所盼,注重醫防結合,努力為轄區居民提供高質量的公共醫療衛生服務,收到了患者的表揚信、錦旗和無數點贊。
【 健康中國|長沙雷鋒街道:錦旗表揚信,傳遞溫暖醫患情】雷鋒社區醫院從細節入手,圍繞患者的需求主動靠前服務,通過創新舉措和細節服務,讓患者親切感受到暖心。2021年12月13日,一位爺爺寫下了一封表揚信,來感謝“兩病”門診醫師童醫師。
據悉,雷鋒社區醫院以高血壓、糖尿病人群為切入點,依托醫保“兩病”報銷政策,根據慢病人群的結構特點及心理因素,從臨床科室抽調中級以上職稱、業務能力強、善于溝通的醫生為兩病門診常駐醫生,慢病隨訪、藥物報銷、健康教育、調整用藥方案、連續控制不滿意或并發癥患者轉本院臨床科室住院治療等一系列繁雜的過程,在醫防門診即可得到一站式服務,慢病控制滿意率不斷提高,常見病、并發癥在基層得到治療,群眾正真得到實惠。寫下表揚信的嗲嗲正是其中一位受益者。
本月,中醫科也因優質的服務和精湛的理療技術收獲了一面錦旗。雷鋒社區醫院中醫科自開設以來,幫助了很多患者解除痛苦、提高生活質量,廣受好評。今年中醫科住院部的開放,更是獲得了居民的認可,一位娭毑離院時更是緊緊牽著醫生的手不肯松開。
“立德為醫,修業濟人;救死扶傷,無私奉獻”,是醫護人員高尚的品德。對于醫護人員來說,患者的信任就是最大的肯定。在雷鋒醫院住院的雷女士于12月8日為三樓住院部的醫護送來了一面錦旗。雷女士表示,雷鋒醫院住院部環境整潔,醫護們技術精湛、服務熱情,住院期間對病人更是如親人般貼心,在醫護們精心的照料下,她的病情很快好轉,特送來一面錦旗表示感謝。
每封表揚信、每面錦旗背后,都有一個感人的故事。近年來,醫院不斷提高業務水平,為患者提供優質服務。堅持做“有品質的醫療,有溫度的醫者”,把對患者的關心、細心、愛心滲透到每一個細節。(譚姣)
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