醫(yī)保|堅(jiān)決守好參保人的“治病”“救命”錢榨汁|營養(yǎng)|李雨澤

為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療保障基金使用安全工作，持續(xù)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，近日，州醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會組織州內(nèi)定點(diǎn)零售藥店自覺簽訂《延邊州藥品零售企業(yè)規(guī)范醫(yī)保管理提升醫(yī)保服務(wù)承諾書》，堅(jiān)決守護(hù)好參保人的治病救命錢。截至目前，共有32家藥品連鎖企業(yè)和80余家單體藥店完成簽訂，累計(jì)數(shù)量約1000余家，占總藥店數(shù)的66.7%。預(yù)計(jì)今年上半年將完成剩余藥店的簽訂工作，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
《承諾書》中約定了哪些內(nèi)容？已簽訂藥店的執(zhí)行情況如何？群眾的反應(yīng)怎樣？1月25日，采訪人員隨州醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會秘書長池姜蘭，來到位于延邊醫(yī)院附近的延邊保健大藥房第16分店展開了解。
“首批的承諾書簽訂工作已在1月21日完成，并于次日開始在各連鎖店實(shí)現(xiàn)了推廣。”據(jù)池姜蘭介紹，承諾書的主要內(nèi)容為，嚴(yán)格按照協(xié)議要求履行義務(wù)，承諾不盜刷、串刷醫(yī)保卡，嚴(yán)格按照醫(yī)保目錄向醫(yī)保顧客配送藥品；主動向醫(yī)保顧客正確傳達(dá)和講解醫(yī)保政策和法規(guī)，按要求在店內(nèi)、外做好相關(guān)宣傳物的張貼和陳列；嚴(yán)格控制醫(yī)保藥品的采購、驗(yàn)收、陳列和養(yǎng)護(hù)工作，承諾決不經(jīng)營假劣藥品，杜絕夸大藥品療效保證醫(yī)保顧客用藥安全；做好醫(yī)保處方審核工作，按照操作規(guī)程進(jìn)行藥品配送服務(wù)，正確指導(dǎo)醫(yī)保患者按醫(yī)囑和說明書使用藥品等內(nèi)容。
池姜蘭表示，此次承諾書的簽訂是眾企業(yè)和單體藥店的自覺行為，目的是優(yōu)化醫(yī)保管理和使用服務(wù)行為，引導(dǎo)藥店從聽指令的執(zhí)行者，轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X引領(lǐng)醫(yī)保服務(wù)好風(fēng)氣的踐行者。雖然，僅僅只是一份眾人約定的承諾，卻在短時間內(nèi)收到了積極的響應(yīng)和良好的執(zhí)行。
在延邊保健大藥房16分店柜臺陳列處，擺放了一張印有執(zhí)行承諾和監(jiān)督舉報不良服務(wù)行為的宣傳公告，位置明顯，內(nèi)容清晰明了，令每一位進(jìn)店的顧客都不會忽略它的存在。
市民金銀珠正陪著奶奶購買藥。“我奶奶聽說有一款名字叫做XXX的藥，治療失眠、心慌效果非常好，你們這里有沒有？”“小姑娘，你說的這款藥品我聽過。之前，也有人來我們這推銷過，都被拒絕了。其實(shí)，就是三無的網(wǎng)紅產(chǎn)品，只不過是廣告做得好，還不在醫(yī)保的報銷范圍內(nèi)。咱不如去醫(yī)院找大夫好好咨詢一下，看看是吃點(diǎn)處方藥，還是吃非處方藥，到時候你們再來。”最終，在藥店服務(wù)員的勸說下，金銀珠決定帶著奶奶去醫(yī)院好好查查原因，聽醫(yī)囑再治病。
【 醫(yī)保|堅(jiān)決守好參保人的“治病”“救命”錢】對于藥店拒絕“賣藥”的行為，金銀珠非但不生氣，反而更加開心。她說，以往有些藥店為了增加效益，會瘋狂地給顧客推薦高價藥品，有時為了多賣點(diǎn)保健品，還會給顧客串換藥品，讓“保健藥”變成“醫(yī)保藥”，看似給老百姓省錢，其實(shí)就是在浪費(fèi)國家的錢。如今，藥店按照《承諾書》約定的內(nèi)容執(zhí)行，讓她在買藥時多了一份安心，也多了一份信任。她希望，藥店能持續(xù)履行好這種服務(wù)，守好國家的醫(yī)保錢，讓百姓買藥少花冤枉錢，養(yǎng)成合理用藥好習(xí)慣。
□本報采訪人員許靜

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