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腹瀉|沒人在乎脫發了，植發企業就該焦慮了( 二 )

消化內科重癥醫學科醫生腹瀉


截至2022年7月31日 ， 大麥醫療33家機構中有6家因違反醫療廣告管理辦法而受到過行政處罰 。

  • 02 復購率低 ， 重心轉向養發
消費醫療主要靠廣告、渠道等獲取客戶資源 。 招股書披露 ， 大麥醫療2021年的銷售費用為5.21億元 。
高昂的銷售成本下 ， 即使高達70%的毛利也沒有幫助公司拿下高利潤 。 2020年來 ， 大麥醫療的年凈利潤始終沒有實現增長 ， 在2022年還走了下坡路 。
銷售費用高企 ， 最根本的原因是植發行業的特殊性：植發基本上都是“一錘子買賣” 。 招股書中指出 ， 2021年植發復購率平均水平約在10%至15% 。 要想實現收入曲線不斷上升 ， 就必須不斷拉來新客戶 ， 自然少不了宣傳 。
過去幾年 ， 行業戲稱高收入的互聯網程序員是植發行業的最大潛在客戶群 。 從去年開始 ， 不少互聯網公司經營并不順暢 ， 程序員們的“面子問題”自然要被擱到一邊 。 這被認為是影響植發行業的重要因素之一 。
為了應對業績上顯而易見的瓶頸 ， 大麥醫療想的一個辦法是：轉向去做非手術的養固服務 。
招股書顯示 ， 大麥醫療2021年非手術服務這部分的收入共計2.14億元 ， 較去年5269.1萬元增長了4倍 。 公司運營指標上 ， 大麥醫療的非手術服務無論在銷售還是患者人數上 ， 增速都明顯大于手術服務 。
轉向養發服務 ， 這一點雍禾醫療也想到了 。 2020年 ， 雍禾醫療的養固服務營收從2019年的1506萬元激增至2.13億元 。
“植發”變“養發”是個不錯的思路 ， 但是目標群體可能完全不同 。 養發的范圍更寬 ， 面對的情況也更復雜 ， 而且是與市面上不少洗護用品直接競爭 。 從醫療手術轉型非手術服務 ， 這已經成為植發機構的趨勢 ， 就看市場會不會接受了 。
撰稿 | 楊曦霞
編輯｜江蕓 賈亭
運營 | 賈賽軒