酒店前臺青年堅守一線展擔當
梁成偉是漢庭酒店上海虹橋火車站中春路店的一名前臺工作人員 , 入職剛滿1年 , 就遇到了一場“大考” 。
上海本輪疫情暴發后 , 梁成偉所在酒店于3月5日被征用為隔離酒店 , 先后用于接待密接人員和醫務人員 。 梁成偉選擇堅守在酒店 , “在我們門店的11名員工中我是年齡最小的 , 平時同事給我格外多的照顧 , 跟大家共患難久了 , 我也不能退縮” 。
在酒店接到征用任務的第一天 , 他們便進入了“戰斗”狀態 , 做消殺、準備房間、儲備物資……全體員工幾乎24小時沒合眼 。
最近 , 梁成偉每天的工作從早上7:30開始 , 去后廚幫忙準備住客的早餐;中午、晚上穿好防護服 , 和同事將餐飲送到64間隔離客房門口;完成送餐后 , 回到前臺崗位接聽服務需求 , 做好記錄并反饋 。 一天將要結束時 , 他會再次進入“隔離區” , 收拾客房、清理垃圾 。 在這個時候 , 忙了一天的他往往步伐沉重 , 被汗水浸濕的衣服常貼在身上 。
至今 , 梁成偉已在一線堅守了1個月 。 他說:“在一線 , 我看到最多的就是‘責任’ , 無論是醫務人員還是我們的同事、志愿者 , 都在努力做好自己的工作 。 因為我們心里只有一個目標 , 就是消滅疫情 。 ”當被問到最想對自己和身處一線的同事說什么時 , 梁成偉說:“你很酷 。 ”
大學生“云陪伴”抗疫一線人員子女
3月下旬 , 團上海市委開辦“愛心云托班” , 組織各高校團委招募了一批學業成績優秀、溝通能力突出的大學生志愿者 , 一對一為戰疫一線人員子女和身在方艙醫院的中小學生服務 , 提供心理健康引導、勵志教育、科學啟蒙、課業輔導等 。
在復旦大學 , 很快有31個院系單位響應號召 , 274名志愿者報名參與 。 該校2019級本科生李炳萱便是其中一員 , 她對接的是一對就讀一年級的兄妹 。
4月1日晚 , 李炳萱和兄妹倆隔著電腦屏幕開始了“云端”對話 。 “可以用英文做一下自我介紹嗎?”李炳萱從互相介紹開始聊起來 , 其間還穿插了一些法語詞句 , 讓孩子們興致勃勃 。
凌女士的丈夫是復旦大學附屬中山醫院的職工 , 已堅守崗位數日沒有回家 。 因疫情而居家辦公的凌女士原以為在家陪孩子是“輕松的挑戰” , 然而面對女兒隨時隨地的“召喚” , 她有點顧不過來 。
好在 , 復旦大學為她的女兒匹配了一名志愿者 , 并且志愿者與她的女兒第一次見面就“相談甚歡” , 自4月1日開始每天準時相會“云端” , 房間里充滿歡聲笑語 。 趁此間隙 , 凌女士能稍微“騰開手”回復工作消息、吃飯等 。
復旦大學校團委相關負責人介紹 , 參與“云托班”的青年志愿者大多有豐富的志愿服務經歷 , 無論何時何地、何種形式 , 都愿意貢獻出自己的一分力 。
【王鈺欽|00后勇挑上海抗疫重擔】中青報·中青網采訪人員 王燁捷 魏其濛 來源:中國青年報
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