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隔離險下架潮背后：11%醫生所在醫院買了，21%醫生卻連五險都沒有

健康知識養生常識

本文作者：錘錘
3月 ， 「隔離險」上演一波下架潮 。
【隔離險下架潮背后：11%醫生所在醫院買了，21%醫生卻連五險都沒有】號稱「幾十塊一年 ， 居家隔離也能賠！」「一杯奶茶錢保一年」的多款隔離險 ， 紛紛于三月下架 。 根據光明網報道 ， 目前約有幾十家保險公司下架了60多款隔離相關產品 。
回到2021年 ， 隔離險銷售得如火如荼 ， 部分醫院也給醫生購買了 。 丁香園發起的相關投票顯示 ， 約11%的醫生表示 ， 所在醫院為其購買了隔離險 。
隔離險下架潮背后：11%醫生所在醫院買了，21%醫生卻連五險都沒有
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丁香園投票結果截圖
乘著風起 ， 也隨風落 。 如今大部分隔離險已經無法購買 。 4月 ， 又進入了理賠難瓶頸期 。
網紅險種卻遇「理賠難」
2020年 ， 隨著疫情出現 ， 「隔離險」運勢而生 。 它的雛形 ， 是各大保險公司在當年2月開始陸續出臺的新冠肺炎生命保障計劃 ， 針對客戶因感染新冠住院、身故的賠償 ， 后在逐漸發展為針對隔離而給予賠付的險種 ， 冠名「隔離險」 。
與傳統保險不同 ， 「隔離險」是疫情與互聯網背景結合下的產物 ， 用戶不需要去保險公司、或聯絡經理人就可自行購買 。 它用低廉的價格吸引著消費者 ， 購買往往是順手的事 ， 很少有人會真的點開保險條款查看 。
隔離險下架潮背后：11%醫生所在醫院買了，21%醫生卻連五險都沒有
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另外 ， 當一個城市出現疫情 ， 也是隔離險的購買高峰 。
但是 ， 雖然醫生作為接觸新冠病人最多的人群 ， 「隔離險」并不能針對醫生給予特別保障 。 「賠付需要在中高風險地區 ， 單論醫生身份 ， 是無法賠付的 。 」保險運營專家魏子青表示 。
如今在某保險投訴平臺上搜索「隔離險」 ， 會出現3000余條投訴 ， 還有多個集體投訴 ， 涉及多家保險公司 。 隔離險拒賠理由包括「不符合中高風險地區分類」「缺少診斷證明」「無法證明是密接」等 ， 還有公司未聲明理由直接拒賠 ， 后續不回復 。
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某保險投訴平臺截圖
例如 ， 《中國消費者報》報道 ， 上海市民金女士購買了某隔離意外傷害險 ， 上海出現疫情后 ， 以「封控區、管控區、防范區」代替原有的「中高風險地區」 。
社區要求金女士居家隔離 ， 后來她向保險公司申請理賠 ， 但最終被拒絕 ， 理由是：金女士無法證實自己「所在地或途經地屬于中高風險地區 ， 或屬于新冠肺炎確診或密切接觸者」 。
部分醫生仍然缺少五險保障
對于商保公司來說 ， 保險無疑是賺保費或賺吆喝兩種目的 ， 顯然隔離險無法達成前者 ， 而后者又給公司帶來較高的投訴率 ， 下架是理所當然 。
另外一個原因 ， 魏子青表示：「疫情只有兩年多 ， 隔離險也無法進行更新迭代 ， 甚至雙方對于保障利益的定義都不是很清楚 。 」在黑貓投訴平臺上 ， 類似金女士的案例還有很多 。
今年2月 ， 中國銀保監會財險部向各銀保監局、財險公司下發《關于規范「隔離」津貼保險業務經營有關問題的緊急通知》 。 《通知》指出 ， 保險公司應主動做好理賠服務 ， 不得無理拒賠 ， 不得通過欺騙、隱瞞或者誘導等方式 ， 對保險產品的保障責任等重要情況作出容易引人誤解的宣傳或者說明 。
那么 ， 醫生的相關保障應該由誰來負責？
從《勞動法》的層面 ， 醫生是醫院的職工 ， 法律沒有特殊要求給醫生上特殊的保險 。 「例如建筑業 ， 是國家要求給工人上個人意外保險 ， 醫生相關的我沒有聽說過 。 」魏子青說 ， 上保險是自愿行為 ， 不是醫院的責任 ， 上不上補充保險完全看醫院的意愿 。