暖人心,解人憂 ! 陽光藥師心系患者,主動送藥到家

暖人心,解人憂 ! 陽光藥師心系患者,主動送藥到家】本文轉自:大眾網
6月17日一早 , 陽光融和醫院門診導醫臺接待了一位特殊的患者 。 “您好 , 請問有什么可以幫您?”“我想來夸一夸你們醫院的何大夫 , 親自把煎好的中藥送到我家 。 要不是我不會寫字 , 我就寫個感謝信帶來了 。 ”
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一位把醫療服務送到家的暖心藥師
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據了解 , 6月10日上午 , 李大爺因身體不適獨自來我院就診 , 醫生問診后開具幾副中藥 , 發藥時中藥房藥師詳細交代了煎煮注意事項 , 因特殊煎煮中藥較多 , 李大爺擔心煎煮不好影響藥效 , 要求在院代煎 。 91歲的李大爺聽力不好、溝通不便 , 何曉華副主任親自陪同老人前去繳費 。 繳費后得知其孩子不能來取藥 , 何曉華副主任建議李大爺藥品郵寄到家(我院藥品快遞到家便捷業務) 。 但考慮此時快遞下單中藥湯劑需第二天才可到達 , 為了讓大爺當天及時喝上中藥 , 何曉華副主任主動表示下班時可以開車幫他送藥到家 。
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下午6點 , 何曉華副主任在結束一天忙碌工作后 , 驅車6.8公里到達櫻園小區 , 將藥品送到大爺手中 , 并詳細告知服用注意事項 。 “非常感謝你大老遠幫忙送藥過來 , 太辛苦你了!融和醫院服務態度真是太好了!”李大爺激動地說道 。
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在陽光融和醫院 , 像何曉華一樣心系患者的醫生、藥師還有很多 , 用仁愛之心增強醫患間的距離 , 用暖心服務助力患者疾除還康 。
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陽光融和醫院藥學部在主任劉佃全的帶領下 , 以實際行動踐行著“在這里 , 每個人都會關心您!”的服務格言 , 遵循“用專業的藥學知識讓患者放心 , 用優質的藥學服務讓患者舒心!”的科室理念 , 打造優秀藥師團隊 , 確?;颊哂盟幇踩?, 為市民健康保駕護航 。