快速看透問題本質的人,是如何思考的?

快速看透問題本質的人,是如何思考的?
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因此 , 有人解讀為疫情“斷鏈” 。
人們最關心的不僅僅是及時的通報 , 最關心的是傳染源的問題 , 沒有通報會令人產生“斷鏈”的懷疑 , “斷鏈”就意味著源頭不止一個 。
如果真的“斷鏈” , 任由這個細節問題自由發展 , 疫情防控工作就不能得到根源性的杜絕 , 后果不堪設想 , 因為千里之提不過是潰于蟻穴 , 小事不慎就會釀成大禍;
因此涉及的問題越復雜、越關鍵 , 越是需要語言清晰 , 精準而全面地表達 , 從而保證觸及問題的本質 。
那何為“本質”呢?
米澤創一在《本質思考》一書里說:
在交流時 , “本質”是指最想向對方傳達的東西 , 或想要準確把握對方說話的意圖 。 在解決問題時 , “本質”是指真正想要解決的問題或引發問題的根本原因 。 在采取某項行動時 , “本質”是指行動的結果 , 最終想要實現的狀態 。
如果能把握本質的能力 , 就能在不管生活還是工作中規避各種麻煩 , 貼近事物的本質 , 并隨時運用思考本質方式 , 幫助你從根本上解決一切遇到的問題 , 避免不必要的麻煩 。
但如果人們沒有掌握對本質思考的意識 , 那么只會像一只無頭蒼蠅那樣 , 四處碰壁 , 無所適從 , 處處受阻 , 還給別人帶去了麻煩 。
我歸納了《本質思考》一書中 , 對應語言 , 采取行動 , 解決問題的三個通俗易懂的“本質把握”方法 , 讓你輕松掌握“本質把握能力” 。
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在交流上:一方面需要精準傳達自己的意圖 , 另一方面對模糊的事物需要反復確認 。
對語言而言 , 說話者自認為說得很清晰了 , 可聽的看的人卻會常常覺得含糊 , 為什么會這樣呢?
這是因為說話者與聽話者所使用的“詞典”不一樣 , 由于每個人成長環境 , 受教育程度等原因的不同 , 人們的“詞典”也就不盡相同 。
我建議她說:“你可以周六去看醫生 , 拍個片 , 聽聽醫生怎么說再決定 。 ”
若遇到情況2:醫生說半個月后處理也可以 , 那就完全可以解除心中的焦慮了 。
然而同事認為我建議她去醫院拍片就是叫她辦理入院的意思 。
由于兩個人受語言模糊的影響 , 結果徒添了煩惱 , 還造成了誤會的局面 。
在說話中 , 我應該把看完醫生后的兩種情況表達完整 , 但我只是簡而言之地用“再決定”代替了那兩種情況 , 而她由于焦急解決問題 , 草率地選擇了基于自己想要的答案作為依據 。
解決方法:
說者:思考聽者的意圖 , 剔除自以為是的表述;在使用語言時避免省略主語 , 謂語 , 賓語 。
比如上述“再決定”就有不同的可能性:
快速看透問題本質的人,是如何思考的?】看完醫生后不管任何結果都決定選擇入院 , 還是根據醫生建議再決定選擇入院?
這兩種顯然是完全不同的結果 , 于是才會導致誤會的產生 。
聽者:不能受對方模糊的表達方式或口誤迷惑 , 也不能不懂裝懂 , 毫無理由的相信自己的猜測據此行動 , 而是應該突破語言的模糊性 , 深入分析其背后的隱情 , 達到精準靠攏事物的本質 。
天下沒有一模一樣的兩本詞典 , 等同于天下沒有兩個一模一樣的人 , 即使雙胞胎樣貌完全相同 , 思想行為也截然不同 。
因此一方面需要精準傳達自己的意圖 , 另一方面需要反復確認以填平人與人之間思維的微妙差別 。