公立醫院“觸網”還需邁過幾道坎?打通堵點仍需過程( 二 )
打通堵點仍需過程
數據顯示,全國實體醫院建設的互聯網醫院,2020年平均每天接診約55例,參與科室31.5個、醫生320位。即使碰上疫情,公立醫院的線上診療也暫未表現出足夠的吸引力。
林輝分析稱,目前互聯網醫療只允許復診,按照線下最低標準收費。這也決定了線上診療的體量較小,更多則是無法收費的診前咨詢?!肮⑨t院的醫生動力不足,若想將其日常化,需要一個長久合理的績效機制?!?br />
錢步月認為,平臺只是優化就診流程的工具,要靠線下資源支撐。醫生在移動端隨時隨地響應患者需求,將慢性病患者分組管理,在線下只能服務100個患者,利用平臺可以服務500個,自然會更有熱情。
中國研究型醫院學會互聯網醫院分會會長文儉曾表示,大部分公立醫院之間的互聯互通建設不夠理想?!耙患一ヂ摼W醫院就是一個信息孤島?;颊咭叶嗌賯€醫院的專家,就需要下載多少個App。”
“醫療服務的重點是質量和安全,放在互聯網上也一樣?!北R清君指出,要保障醫療安全、數據安全、患者身心安全,堵住一切可能的漏洞,公立醫院的探索注定漫長。“通用的人臉識別技術作為密鑰有一定風險,目前我們采用eID(公民網絡電子身份標識)、銀行卡、醫保卡、手機號等身份識別系統,各醫院之間亟須達成一致?!?br />
盧清君說:“技術、運營人才的缺乏也是制約因素之一。醫院大多沒有技術人才,需要和互聯網公司合作共建,后者又不懂醫療,只能一起邊做邊摸索?!?br />
陳曦
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