小方|陪診員興起,誰在花錢請人陪看?。? 四 )


孟思進的創業公司立足上海的醫院,也同樣在今年上線了陪診小程序。
與黃奇峰不同,孟思進選擇了陪診員兼職的“眾包模式”。
“我們模式有點像滴滴,更準確說是像代駕。想做陪診的人在我們平臺上注冊成為陪診員接受培訓后,就可以接單了?!?br /> 小方|陪診員興起,誰在花錢請人陪看???
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目前,該平臺共有100多人注冊成為陪診員,平臺8月上線后共提供過七八十單服務,包括掛號拿藥取報告等。
黃奇峰所創立的陪診平臺目前單量穩定在每周七八十單,同樣包括掛號拿藥取報告等業務,其中20%為回頭客。
單量是在今年五六月才慢慢起來的?!拔覀內律暇€了陪診小程序,兩個月內一單都沒做成?!秉S奇峰介紹,五六月后,每天都能接到十幾個咨詢電話,有要投資的有要加盟的,也有很多求職的,現在已經冷卻到每周十幾個。
這波“陪診熱”之前,早在2015年就有過一波“陪診熱潮”,甚至有陪診創業公司拿到了數千萬融資,但熱鬧之后寥有水花。
孟思進認為,市場不成熟是2015年陪診行業興起失敗的主要原因,“那時候的80后90后還沒有購買陪診服務的意識”。
黃奇峰和孟思進都認為,目前還在教育市場的階段,最大的難點在于供需雙方的割裂,需要服務的找不到可信賴的陪診員,陪診員又找不到客戶。推廣都是兩家公司目前的發力點,黃奇峰將業務拓展到湖南、四川等更多省市也是擴大知曉度的方式。
黃奇峰介紹,目前做陪診的公司不少,有健康管理公司,有為高端用戶提供個性化醫療和保險服務的公司,有家政服務公司。
但無論哪種公司,很少有將陪診業務作為主營業務,因為“不賺錢”。
“前期投入大、回報周期長是很多人仍在觀望的原因。無論是陪診員隊伍的建設還是對外推廣,都很燒錢?!?br /> 但“錢景”仍是有的。走輕資產路線的孟思進給采訪人員算了筆帳,每次陪診,4小時定價268元,25%平臺抽成,單量起來后,個人和平臺都能賺到錢。對于擁有自己陪診員團隊的黃奇峰來說,每次陪診69-588元不等,客單價同樣可觀。
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■黃奇峰公司員工幫客戶取藥
對于老宋、小清這樣的個人陪診員,很多都選擇在某二手交易平臺上發布陪診信息。采訪人員在該平臺上逛了一圈后發現,很少專職陪診,有的是護士護工兼職,還有家庭主婦。但因為單量不穩定、對醫院不了解等問題,這樣的兼職陪診員業務量比不過兼職陪診的黃牛。
而一些所謂的“健康管理公司”也兼有黃牛身份,“綠色通道”是好聽的說法,陪診是獲客渠道之一。
無論是公司還是個人,魚龍混雜,帶來的是行業的不規范。黃牛暗行讓尚未形成規模的市場更難形成信任度,同時也給行業監管帶來一定難度。
但黃奇峰認為,陪診行為是可以明確界定和規范的,可以辨別掛號的方式和手段與黃牛的區分,比如有沒有使用非法搶號軟件、有沒有囤號行為、是否有暴利行為。
但無論如何,黃奇峰期待更多力量的加入,形成共振效應,推動行業成型?!爸挥羞@個行業起來了,才能談后面一步的事情?!?br /> 正是在這波“陪診熱”的推動下,如今黃奇峰招聘陪診員簡單了許多,前來應聘的人絡繹不絕。
小方|陪診員興起,誰在花錢請人陪看?。?/strong>】來源:新聞晨報