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國家衛健委：壓縮門診取號、繳費、打印報告等環節時間，鼓勵彈性安排門診時間，縮短門診等候時間( 二 )

醫院國家衛健委新型冠狀肺炎


第四方面 ， 實施基層便民惠民服務舉措 ， 方便居民就近就便獲得基本醫療衛生服務 。 今年以來 ， 制定發布了2023年-2025年基層醫療衛生機構便民惠民服務10項具體舉措 ， 目前全國基層醫療機構正在推進實施 。 這些內容主要包括預約號源 ， 特別是二三級醫院的專家號源要向基層開放、向基層下沉 。 另外 ， 要在鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心安排中高級職稱醫師值守門診 ， 能夠在基層門診解決群眾更多的健康問題 。 同時 ， 延長城市社區門診服務時間 ， 有的地方延長了1-3個小時 ， 方便上班族可以在下班后也能夠看病就診 ， 此外還開展了缺藥登記、缺藥配送的服務 。 再有 ， 一些鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心也開展了周末疫苗接種等便民服務 ， 也是為了方便家長能夠在閑暇時間帶著孩子及時接種疫苗 。
第五方面 ， 把增強服務群眾的本領貫穿改善醫療服務全過程 。 二級以上醫院普遍建立醫務社會工作者和志愿者制度 ， 越來越多的醫院通過改善飲食、提高保潔質量、改善患者停車條件 ， 以及在公共領域提供無線網絡接入服務、閱讀書籍等服務內容 ， 進一步改善患者看病就診的體驗 。
【國家衛健委：壓縮門診取號、繳費、打印報告等環節時間，鼓勵彈性安排門診時間，縮短門診等候時間】下一步 ， 我們將及時總結各地在改善醫療服務過程中的好做法、好經驗 ， 加以推廣 ， 讓居民在看病就診過程中有更好的體驗 ， 醫患之間也能夠有更好的良性互動 。