如何做一名人見人愛的一線

這次應邀寫一篇這樣工作心得 , 其實是我一直想做的事情 。 很多年了 , 在工作中遇到了形形色色的搭檔 , 有新來的一線同志 , 也有合作多年、相處愉快的二線老師 。 作為我 , 其實一直有些東西 , 想分享出來 。
如何做一名人見人愛的一線
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首先科普一些概念 , 所謂“一線” , 是指醫院里一些年資相對偏低的一群同志 , 他們需要在一線的崗位上 , 認真磨煉臨床技術 , 增長臨床工作的經驗值 , 更好地為患者去服務 。 到了一定年資 , 取得了一定段位的職稱后 , 有了獨立處理一些復雜、疑難問題的能力 , 便可以提升為上級醫生 , 俗稱“二線” , 大一些的醫院還會分為“區域主管” , 也就是通常俗稱的“三線” , 專門處理二線無法處理的臨床問題 , 統籌規劃分配一些臨床資源 。 有的更大的中心 , 會建立“四線” , 主要是科室領導或者分管該部門的院領導來擔當 。
一線的工作 , 繁瑣 , 紛雜 。 其中除了應對臨床工作 , 還有就是要配合好二線的工作計劃 。 所以 , 能夠“上人見喜”的一線人設 , 也是需要思考的一部分 。 我從事這個崗位多年 , 算得上“資深”了 , 寫出來一些內容 , 希望能給未來的后浪們 , 有一些啟示 , 少走一些彎路 。
如何做一名人見人愛的一線
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首先 , 需要積極地和二線取得溝通 。 以我工作的麻醉專業為例 , 有些手術內容 , 可能是之前工作中 , 自己不擅長 , 涉獵少 , 甚至是沒有干過的工作內容 。 需要積極地跟二線進行術前溝通 , 了解二線的工作習慣 , 自己也要事先去閱讀相應的手術內容、麻醉注意事項 , 一定要有所了解的開展工作 , 千萬不要“兩眼一抹黑”的進入“盲盒”工作狀態 。
當年我剛剛開始跟隨二線老師進行心外手術麻醉配合的時候 , 由于確實做得少 , 經驗值低下 。 在手術前一天 , 閱讀了很多外科手術術式的步驟內容 , 同時查閱了該二線老師近半年來 , 同一病房治療組 , 同樣手術術式的電子麻醉記錄單 , 用以了解手術步驟進行中 , 需要跟進的麻醉監測步驟 。 之后 , 在術前一天 , 和二線大夫取得充分的溝通 , 了解自己第二天所需要準備和完成的工作任務 , 這一點能做到 , 絕對可以事半功倍 。
其次在手術當天 , 最好早早地進行術前準備 , 準備好物資、耗材、藥品 , 所謂窮家富路 , 對待自己不熟悉的內容 , 多準備 , 多想到 , 這一點尤為重要 。 在術間內等待其他同事的到來 , 至少讓人家看出自己積極努力的一面 , 這一點 , 印象分一定要拿到 。 寫劇本的有句話“戲不夠 , 愛情湊 。 ” , 做專業的可以演化為“經驗不夠 , 態度夠 。 ” 。
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術中 , 一定要多看 , 多動腦 , 多思考 , 多問 。 如果我說所有的技術工種都類似于北宋文學家歐陽修先生寫的《賣油翁》里那句經典名句“唯手熟爾”似乎有些人會反對 , 可是的確是這個樣子的 , 手術、麻醉也不例外 。 像極了打游戲里面“長經驗值”的過程 , 一臺手術下來 , 聰明人可能經驗值漲不少 , 普通人可能經驗值增長有限 , 但無疑都是正態增長狀態 , 絕不會出現越做越不行的狀態 。
我們需要的就是多思考 , 尤其是遇到問題二線的處置思路和自己不一樣的時候 , 一定要用心去揣摩 , 如果思考不明白 , 就要早點去問 。 辯證地說 , 不是所有的上級醫生處置就是百分百的正確 , 但是 , 經過多年的手術磨煉 , 上級醫生的處置思路雖不敢說是金科玉律 , 但的確是經驗之談 。 所以 , 去了解二線大夫的處置思路 , 這一點尤為重要 , 這種學習方法類似于沙里澄金 , 將最有效的精髓 , 用最快的時間效率掌握到自己身上 。