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社會|袁鐘：醫生的職業榮譽感從何而來( 二 )

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【社會|袁鐘：醫生的職業榮譽感從何而來】當前 ， 我們這個社會不缺名醫 ， 缺的是良醫 ， 即德才兼備、以德為先的醫生 ， “以公共立場濟世安民 ， 為杏林之俠”（北京協和醫院張孝騫大夫語） 。 良醫是為了救人學醫 ， 而不是為了賺錢學醫 。 如果有兩種醫生：一是技術很好 ， 人品不怎樣的；二是品德很好 ， 技術還可以的 。 人們大多傾向于找后一種醫生即良醫看病 。 各級政府和社會不要吹捧名醫 ， 而是需要營造良醫產生的氛圍和條件 ， 比如建立“良醫基金” ， 公開表揚和鼓勵良醫 ， 用精神和物質支持更多醫生當良醫 。 當重大傳染病來襲時 ， 讓我們所在的城市及地區有更多好醫生、好護士幫助我們 ， 維護人民群眾的健康 。 由于重大傳染病成為人類社會的重大風險 ， 應該把醫務工作者當作最重要的人才 ， 給他們更多的信任和尊重、更多的榮譽和更好的發展機會 ， 讓良醫成為本地最受尊重的人 。 即將舉行的2021“敬佑生命·榮耀醫生”第六屆公益活動盛典 ， 正是踐行“尊醫重衛”思想的一項舉措 。 再具體一點 ， 當地的人大、政協、民主黨派、醫學會、醫師協會、共青團、婦聯、僑聯等這類本地榮譽席位希望多一些醫生護士 。
對醫生績效考核的觀念 ， 應是多勞多得結合多愛多得 。 那些愛生命、愛醫學、愛病人的醫生 ， 那些考慮患者比考慮自己多一點點的醫生 ， 那些“我將無我 ， 不負人民”的醫生 ， 就應該給予最大的肯定和支持 。 有關部門和權威機構對醫院及醫生的監管和評價固然重要 ， 但不需要什么“一切向上看”的醫院排行榜 ， 百姓和患者最有資格評價醫院及醫生 。 如果問醫療及醫療機構究竟依靠什么？“江山是人民 ， 人民是江山” 。 每個合格的醫生 ， 一要有科學的頭腦 ， 二要有人文的心靈 ， 即不僅會與疾病打交道 ， 更要會與人打交道 。 醫生面對的是有思想、有情感、有靈魂的人 ， 而不是機器 。 醫生不是修車的 。 有一位牙科醫生告訴我 ， 他有很好的牙科專業知識和技術 ， 但缺少醫學人文知識 ， 他在臨床中發現 ， 牙齒從來不找他看病 ， 而是長牙的人找他看病 ， 但他卻不會與人打交道 。 多少醫生已經變成修車的 ， 他們忘了自己面對的是有思想、有情感的人 。 醫療需要溫度 。 生病是人最需要幫助的時候 ， 危難需見真情 ， 此時此刻 ， 患者及家屬的感覺明顯會被放大 ， 一句話、一個手勢、一個微笑、一個眼神 ， 都會放大感覺 ， 讓至暗見光明 ， 讓寒涼有溫暖 。 美國著名醫學家奧斯勒讓醫生警惕“三大敵人”：冷漠、傲慢和貪婪 。 國內許多著名醫學大家都在力主“有溫度的醫學” ， 如韓啟德院士、郎景和院士等 。 醫生有四個“本錢”：第一是愛 ， 第二是知識 ， 第三是技術 ， 第四是經驗 。 其中“愛”是心靈深處的驅動 。 在管理及績效考核中滲透“多愛多得”的理念 ， 讓幫助別人、幫助患者才是真正幫助自己成為醫生不朽的信念 ， 讓醫生精神世界的“綠水青山”成為醫院高質量發展的“金山銀山” 。 （作者是中國醫師協會醫學人文專委會常務副主任）