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走過|走過最艱難的“倒閉潮”，現在的民營醫院終于要緩過來了？( 三 )

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民營醫療機構希望通過對指標監測和日常生活的關注把病人留住 ， 包括吃什么、如何吃 ， 運動方式、運動強度、如何達到運動效果 ， 正確的血糖監測 ， 甚至包括穿什么樣的襪子等 。
姜怡如分析 ， 民營醫院還有一個優勢 ， 能更細致地服務于患者 。 “從醫生到藥師、護士和服務主任 ， 患者可能會在我們的診所待20分鐘到30分鐘 。 因為公立醫院護士可能一天要輸液200次 ， 我們可能是10次到20次 ， 他們的時間可以用來更好地與患者交流 。 ”
有數據顯示 ， 一個慢病病人獲客后 ， 他的年付費可以達到7000元—8000元 ， 服務年限27年左右 。 閻紅慧認為 ， 在這些病人身上花的時間值得 。
融入患者生活的未來？
即使2020年上半年的營收增長已經恢復到30%以上 ， 姜怡如也承認 ， “這兩年整體都是處于比較困難的狀態 ， 不管診療收入還是人工支出 ， 一直在找其他方法去填補 。 ”
直白地講 ， 民營醫療需要發掘新的患者 ， 或是收費場景 。
互聯網營銷算是一個新途徑 。 博厚醫療嘗試了這一方法 ， “這是疫情后發展起來的 。 很多年輕人不太了解我們 ， 希望通過線上營銷打通這部分業務 。 當然目前發現也有很多中老年人愿意參與進來 。 ”姜怡如告訴《財經》 。
互聯網營銷的打法是 ， 建一個線上平臺引流 ， 讓醫生和患者在此對接 。 博厚醫療在原有的患者社群基礎上 ， 建立了一個線上平臺 ， 在2021年進一步推廣了線上下單的上門服務 ， 從300多元的新生兒生長發育評估 ， 到幾十元的上門打針服務 ， 甚至還有收費近2000元的糖尿病足護理套餐 。
【走過|走過最艱難的“倒閉潮”，現在的民營醫院終于要緩過來了？】一些線上下單需要到家服務的患者 ， 本來就是門診的簽約客戶 。 姜怡如舉了一個案例 ， 有一位70多歲的老人 ， 患有骨質疏松 ， 一天不小心在家摔倒小腿粉碎性骨折 ， 她和家人都是門診簽約患者 ， 于是家人就從線上下單上門換藥 。
姜怡如期待的 ， 不僅是醫療服務由線下轉為線下+線上 ， 也是將服務對象由單一患者擴展到整個家庭——下單者多為中輕年人群 ， 他們對社區門診的依賴度相對更低 。
2021年初 ， 互聯網巨頭阿里和京東推出線上預約核酸檢測服務 。 阿里在全國120個城市提供上門服務 ， 包括北京、上海等 ， 其中上海的上門服務費用多在250元左右 ， 而線下核酸收費為40元 。
林祥崧也在想辦法 ， 承接附近單位體檢訂單、邀請三甲醫院專家坐診、主動參與防疫核酸檢測、推出“雙11”營銷優惠和季節性膏方等 ， 并開了線上微店 。
“盯著西藥不容易賺錢 ， 但是搞中藥膏方、湯劑、顆粒目前收入還是比較好的 ， 可以通過互聯網渠道賣 ， 利潤也比較高 。 ”上述健康產業股權交易人員的看法是 ， 目前知名中醫相對稀缺 ， 而中醫藥制劑受到的限制也較少 ， 可能成為民營醫院新的“生存之道” ， “不僅是治病 ， 而是病程管理 ， 獲得一個病人一直服務下去 ， 還是有得做” 。
對此 ， 蔡江南指出 ， “中醫門診有一些市場化的收費空間 ， 如果你是中醫有‘獨門絕技’還是可以的 。 另外就是在一些新的人口流入地 ， 有些?？乒⑨t院做得比較薄弱的 ， 比如兒科、急診科、康復 ， 民營醫院作為公立醫院的補充 ， 也發展得可以 。 ”
在蔡江南看來 ， 基層民營醫療的短板在于全科醫生相對公立醫院沒有優勢 。 一方面是普通人更信任公立機構 ， 另一方面也存在全科醫生水平不足的問題 ， “有一部分醫生愿意做全科 ， 管慢病也需要醫學知識 ， 糖尿病也需要調整用藥 。 國外的基層全科醫生需要培養八年 ， 我們的社區門診、村衛生室的醫生達不到這個水平” 。