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3月21日下午 ， 東航客機墜毀失事 ， 航班上有132人 ， 沒有找到生還者 。
家屬們在沒有任何心理準備之下 ， 面對突如其來的生離死別 ， 他們內心的悲痛 ， 是旁人無法體驗的 。
在痛哭、悲慟之際 ， 還容易會出現心理危機和情緒危機 ， 這是個急性的心理創傷 。
心理創傷長時間得不到緩解 ， 容易誘發精神疾病 ， 或留下創傷后應激障礙 。 輕則需要好多年才走出來 ， 重則一輩子都背負著這個傷口 。
身邊有人遭遇突發性喪失 ， 除了接受專業的心理干預 ， 親人們恰當的陪伴支持 ， 也能給予他們巨大的力量去面對這一切 ， 快點好起來 。
那該怎么幫助喪失者呢？
在心理學上 ， 遭遇災難性心理創傷 ， 可能出現以下身心癥狀：
身體癥狀：心神不定 ， 發抖抽筋 ， 胸悶心堵 ， 惡心腹瀉 ， 難以入睡 ， 食不下咽 ， 身體會變得很疲倦和虛弱 ， 嚴重者甚至無法行走和暈倒 。
心理癥狀：焦慮、緊張、易怒、自責 ， 有時候反復夢回創傷事件、悲傷記憶反復入侵 。
有時候出現麻木感、解離性失去記憶、不能觸碰傷心處 。
短期內 ， 人是難以走出悲痛心情的 ， 需要給自己一段時間 ， 慢慢去愈合 。
如果過于強烈的身心反應持續存在 ， 超過半年后 ， 就是創傷性應激障礙 ， 需要藥物及心理介入治療 。
如果你身邊的人遭遇突然的喪失 ， 你該怎么辦呢？

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恰當的處理是：
1
以同理心陪伴他們 ， 鼓勵他們傾訴痛苦 ， 給予關懷、回應、照顧 。
【心理咨詢：生離死別猝不及防，如何應對急性心理創傷？】可以是陪著他默默的哭泣、陪著他去表達憤怒和抗議 ， 陪著他訴說內心的遺憾和愧疚 ， 陪著他回憶離世親人的過往 。

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2
不要阻止他們的情緒 ， 不要勸說他們好起來 。
我們要明白 ， 這時候你無論說什么 ， 都沒有辦法減少他們心中的痛苦 。
要避免他們把痛苦包裹起來 ， 成為心中不能觸碰的傷疤 ， 這樣更不利于愈合 。
3
可以給予肢體的支持 ， 抱抱他、拍拍肩膀、緊握住雙手 ， 告訴他 ， 我們都在一起 。
對于陷入孤獨無依、悲傷無助、痛苦不已的人來說 ， 支持、理解能讓他敞開內心深層的痛苦 ， 讓彼此的心靈產生一份深深的鏈接 。

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所以 ， 給予他堅定而溫暖的陪伴 ， 是最佳的幫助 ， 陪伴他們去接受現實、走過這段艱難的生命歷程 。
我們也要告訴他及更多的人 ， 災難是偶然的 ， 我們的社會仍然是正常和穩定的 。
災難無情、人間有情 ， 讓大家心連心 ， 以愛陪伴來渡過這個困境 。

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鄭啟涓
主任咨詢師
聽說吧心理咨詢中心主任咨詢師
·廣東省心理衛生協會心理咨詢師專業委員會會員
·國家婚姻咨詢師
·國家家庭教育指導師
·兒童心理指導師
·高級催眠師
·心靈療愈師
·廣東省婦聯"維權服務站"心理顧問
·廣東省心理學學會會員
·精神分析專業委員會會員
·廣州市廣播電臺情感欄目特邀心理顧問
·廣州基督教女青年會指定心理顧問
·《羊城晚報》、《羊城地鐵報》、《現代育兒周刊》、《都市人·成長》邀請心理專家

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