記者蹲點丨收費高？人手少？網約護士如何走進更多家庭 _健康小知識

隨著數字化社會的不斷發展，醫療衛生領域也在加速觸摸互聯網的脈搏。伴隨老齡化社會的到來， “互聯網+護理服務”作為一種新生事物，開始走進越來越多的患者家庭。
作為全國老年人口最多的省份，山東在居家護理方面存在著巨大的社會需求，在“互聯網+護理服務”方面也會迎來更多的機遇。
對此，我省部分醫院已經開始試水，不管是借助第三方平臺提供服務，還是醫院自行提供服務，它們都感受到了“互聯網+護理服務”的快速發展。山東在去年正式印發試點方案的基礎上，今年在十大創新行動計劃中明確提出，要全面推開“互聯網+護理服務”試點。
如同越來越多的人打車選擇“網約車”一樣， “網約護士”也是社會發展的趨勢，它給行業帶來的變化也是有目共睹。
對患者來說，尤其是對于身體不便的老人來說，居家就能接受專業的護理服務，可以很好地解決進醫院就醫的不便和繁瑣，而在疫情之下，這種便利顯得更加珍貴。
對醫院來說，既增加了醫院的護理服務供給、提升了醫院服務水平，也在一定程度上緩解了醫院醫療資源緊張的狀況。從這個角度說， “網約護士”的出現帶來的是一種雙贏的結果。
但是，對于新生事物的快速發展，我們也要有清醒的認識。
比方說， “網約護士”的收費價格如何制定，如何讓更多人接受。以換導尿管為例，患者前往醫院更換導尿管的費用一般在50元-100元，而選擇網約護理則需要200元左右，按照每月一次更換的頻率計算，一年可差1200-1800元。
而在目前，居家護理并不能使用醫保等進行報銷。從這個角度來說， “網約護士”需要照顧好各方利益，既應顧及患者的接受程度，又需考慮醫院、護士等方面積極性。同時，針對目前提供“互聯網+護理服務”的機構少、護士緊缺的狀況，能否動員、鼓勵社區衛生服務中心等基層醫療機構參與其中。
再比如，護士的安全也是一個不容忽視的問題，這同樣需要在推進的過程中不斷完善細化風險防控機制。
讓“網約護士”走進更多患者家庭，讓更多人享受“互聯網+護理服務”帶來的便利和實惠，在這條前進的道路上，我們還需要加倍努力。

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手機點一點，護理送到家。近年來， “互聯網+護理服務”正被越來越多的患者家庭接受，需求量不斷增長。山東“十大創新”2022年行動計劃提出，優化居民醫療健康服務，全面推開“互聯網+護理服務”試點。 “網約護士”如何走進更多家庭？它在發展當中還面臨哪些挑戰？日前，采訪人員跟隨省城一所醫院的“網約護士”進行了一番實地體驗。
一次護理費用大多在一二百元左右
5月11日中午11點半，采訪人員跟隨山東省立第三醫院重癥康復二科的護士連平，來到位于濟南市天橋區無影山新村的患者張桂芳（化名）家中。 83歲的張桂芳兩年前因突發腦溢血癱瘓在床，從那以后，她每個月都需要更換一次導尿管，連平這次的任務就是為張桂芳更換導尿管。今年3月，濟南疫情突然變得嚴峻，兒女擔心老人去醫院感染風險較大，就開始學著在網上預約上門護理。
得益于家人的精心照顧，張桂芳沒有出現壓瘡等情況，連平利落迅速完成了換藥、導尿、造口護理等一系列操作，全程大概二十分鐘。 “以前去醫院換導管，得先找幾個人把老人搬下樓。去了醫院還得掛號、排號，怎么也得折騰大半天，老人遭罪，我們也頭疼。現在只要手機上點點，就有護士上門護理，一舉兩得。 ”張桂芳的女兒懷女士說。