叔叔|從0到1走近社區？德佑百萬門店店東的“向善”方法論老年人|門店|店東|價值觀|李耀

每3秒鐘，這個世界上就會增加一位認知癥患者，其中2/3的人患有阿爾茨海默病。
而中國作為患者最多的國家，目前至少有1000萬患者，預計到2050年將超過4000萬。
它已經成為繼心血管病、腦血管病、癌癥之后，危害老年人健康的第四大“殺手” ，但我們對它卻知之甚少。
作為一名房產經紀人，社區不僅是我們工作的場所，更是我們的家，其實，我們是比普通人有更多的機會接觸、了解、幫助這些老人。
無獨有偶， 2020年的9月3日，德佑-龍冠加盟店-紅楓林店收到了一面來自陳栓勞及全家的錦旗和一封感謝信，講述的也正是房產經紀人與走失阿爾茲海默病老人之間的故事。

文章圖片

文章圖片

▲ 感謝信
01
這不算什么，我們是社區一份子
時間回溯到年前，故事從一位患阿爾茲海默癥老人走丟說起。
8月30日，紅楓林店經紀人李耀和楊炯兩人在去帶看的途中，在路邊遇到了獨自徘徊的陳叔叔，倆人察覺到有些異常，感覺叔叔可能是迷路了。于是，就主動與叔叔溝通，可是老人家無法回答出一個完整的問題，更說不清楚家在哪里，也不能完整的提供親人的信息、手機號碼。
情急之下，李耀和楊炯先是陪著叔叔一起來到了警務室，依然無法查詢到有效信息，兩人想既然是在風林華府路邊碰到的叔叔，便開始發動業主群的力量，一位鄰居看到了群內的消息，終于找到了正在焦急尋找叔叔的家人。

文章圖片

▲ 李耀、楊炯和叔叔阿姨
談及這一善舉，李耀和楊炯說， “這不算什么，我們是社區一份子，門店有互助的文化傳統，大家每個人都會這么做的。 ”
而這件小事只是這家門店和社區友好關系的一個縮影。
02
向上向善，從招人開始
德佑-龍冠加盟店-紅楓林店于2019年7月1日開店，當時是該地區德佑面積最大的店面，位于社區門口，是名副其實的社區大店， 2020年，更是連續兩個月業績突破百萬，也是平臺上的A級門店。
這一切都離不開店東褚文杰和門店伙伴的努力。

文章圖片

▲ 榮譽墻
褚文杰，退伍軍人， 2011年進入鏈家，從經紀人到商圈經理，再到總監，褚文杰業績一直很好， 2019年，褚文杰換了城市，心想著到二線城市闖一闖，看看新機會。
他坦言，在鏈家學習到了豐富的管理經驗，身上有明顯的鏈家的烙印，鏈家的經歷對自己目前做德佑的影響特別大，也是一種傳承。
“我在鏈家待了九年，這么長的時間對一個人的價值觀影響是特別大的。 ”他說到鏈家的對自己影響最大的還是價值觀，其次是業務比較扎實，管理上的影響也很大。
“我這人社會正義感比較強，可能和我當了五年兵有關系。我一直感覺，人這一生，除了賺錢，還要為社會創造些價值，為需要的人提供幫助。所以不管是我個人、還是自己帶的團隊，我都會嚴格要求。 ”

文章圖片

▲ 褚文杰
褚文杰說當初選擇入職鏈家，最在意的還是自己本身就崇尚陽光正向的價值觀，自己和鏈家的價值觀特別一致。