棗莊市立醫院4案例上榜第七季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽百強案例 _健康小知識

近日，國家衛生健康委醫政醫管局指導、健康界主辦的第七季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽揭曉評選結果。歷經初篩、網絡投票、專家評選等多個環節的激烈角逐，棗莊市立醫院選送的4個案例在全國30個省市605家醫院2058個案例中脫穎而出，榮獲“全國醫院擂臺賽百強案例” 。
急診科
《心系老年患者辦實事一站式管家服務映夕陽》

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重癥醫學科內科區
【棗莊市立醫院4案例上榜第七季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽百強案例】《科技助力智慧護理》

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醫務部
《中醫日間病房就醫新模式》

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重癥醫學科外科區
《提高疫情期間ICU多重耐藥菌隔離防控措施落實率》

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此次醫院獲獎案例涉及改善老年人就醫體驗、推進“三位一體”智慧醫院建設、完善與拓展日間醫療服務、探索醫防協同服務新模式四個主題，是對我院改善醫療服務行動工作的認可，對醫療質量改善的激勵，對醫療服務模式創新的肯定。
改善醫療服務品質，提升群眾就醫滿意度，是惠及民生、服務大眾的重要舉措。棗莊市立醫院秉承“服務有溫度、技術有力量”的發展理念，順應社會老齡化需求，不斷改善布局，優化流程，創新性建立“藍馬甲”服務隊，試行一站式管家服務，為急診老人提供“一對一”服務；利用科技信息化助力醫療，自主研發重癥監護系統自動采集患者生命體征，準確計算患者出入量，預設模板，簡化記錄等，把時間還給護士，把護士還給患者；開啟中醫日間病房住院新模式，突出中醫整體觀念和辨證施治，滿足社會健康需求；多措并舉落實ICU多重耐藥菌隔離防控措施，降低院內感染發生率，為患者提供更為優質、高效的服務。
棗莊市立醫院運用管理工具持續改進質量、優化流程，堅持制度創新與觀念更新相結合，以人民群眾滿意為追求，以促進發展為宗旨，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的人文醫院，為患者生命健康保駕護航！