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物流大重啟

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官方發布北京快遞企業產能整體上已恢復
12月19日 ， 在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第432場新聞發布會上 ， 北京市交通委員會副主任、北京市郵政管理局黨組書記、局長金志華介紹 ， 近期 ， 受疫情和業務高峰的雙重影響 ， 北京出現了部分快件的積壓 ， 服務時限有所延遲 。 目前 ， 北京市快遞企業產能整體上已恢復到正常的水平 。
物流大重啟
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金志華說 ， 在剛剛過去的“雙12” ， 很多市民網購了商品 ， 卻發現快遞變慢了 。 這主要是受三方面因素的影響：一是部分“快遞小哥”生病了 ， 出現了癥狀 ， 無法上崗 ， 快遞企業一線收派人員比較緊張 。 二是正值“雙12”業務旺季 ， 快遞投遞量較12月初持續增長 ， 據監測 ， 12月10、12、14日快遞投遞量環比增長了3.9%、5.7%和7% ， 投遞壓力持續加大 。 三是北京及京外的部分散貨倉、分撥中心發生疫情 ， 降低了快件打包分揀、中轉處理的時效 。 上述三個因素交織疊加 ， 導致出現一定程度的快件積壓 ， 也就影響了市民的網購體驗 。
“在北京市委市政府和國家郵政局領導下 ， 市郵政管理局采取一系列措施 ， 努力維護寄遞渠道暢通 ， 保障快遞末端服務 。 ”金志華表示 。
一是補充快遞小哥在崗力量 。 組織郵政、順豐、京東、中通、圓通等企業采取管理人員下沉、增加勞務派遣、補充臨時用工、組建疏解突擊隊等方式 ， 充實末端投遞力量 。 國家郵政局協調相關快遞企業全國總部調派京外力量支援北京 。 目前京東、順豐、德邦、丹鳥、極兔、圓通等企業已派出超過2300人增援北京的投遞服務工作 ， 人員力量得到相應補充 。 指導各快遞企業制定特殊激勵措施 ， 通過加薪、績效獎勵等方式 ， 鼓勵基層網點和一線小哥提高上崗率 。 市郵政管理局還積極協調抗原試劑等物資、安排快遞員接種新型疫苗 ， 為快遞員返崗復工提供支持 。
二是強化末端服務保障 。 市郵政管理局多次召開專題調度會 ， 就保障涉疫分撥中心有序運行、疏解末端快件進行指揮調度推動實施《關于做好疫情防控期間全市快遞末端服務保障工作的意見》 ， 提倡在征得用戶同意的前提下 ， 采取無接觸方式投遞到智能快件箱等末端服務設施 ， 提升投遞效率 。 各企業也結合自身實際提升末端投遞能力 ， 順豐、京東、中通、圓通等企業開啟“夜派”模式 ， 加密作業頻次 ， 延長派件時長 ， 以保障快件盡快送達 。 同時市郵政管理局督促企業做好藥品、防疫物資等重點物品的優先投遞 。 天貓、京東等電商平臺對藥品、口罩等防護物資進行特殊包裝 ， 提示快遞企業優先配送 。
三是加強行業監督管理 。 市郵政管理局會同有關部門對全市快遞網點營業情況、快件投遞情況開展全面排查 ， 對于發現的問題每天進行通報 ， 督促企業整改落實 。 市郵政管理局12月14日至18日 ， 對發現問題的企業開展回頭看 ， 累計復查網點137處 ， 實施約談5次、下發責令改正通知書8件 ， 監督企業把網點應開盡開、疏解快件的要求落到實處 。
截至目前 ， 北京市快遞企業人員上崗率提升到接近90% ， 京內分撥中心已基本不存在超期未處理的積壓件 ， 快遞末端投遞效率明顯提升 ， 快件從分撥中心到網點 ， 從網點再到用戶的速度在明顯加快 ， 快件分揀處理、市內中轉、末端投遞處理鏈條的運轉效率明顯改善 。 12月15日-18日 ， 北京連續四天每日快遞攬投量保持在1500萬件以上 ， 其中投遞量均在1000萬件以上 ， 12月17日達到1084萬件 ， 較12月13日投遞量878萬件增長了23% 。