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近年來 , 在國家政策鼓勵支持下 , 公立醫院作為醫療健康服務的主要線下提供者 , 積極投身于數字醫療健康事業 , 從醫院信息化建設、醫療健康云平臺建設到互聯網醫院建設 , 都取得了積極進展和明顯成效 。
為什么老百姓的獲得感不強?
公立醫院主導的數字健康平臺在發展中都存在著哪些問題和挑戰?

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接下來 , 我和大家從多個角度一起來分析:
一、醫院信息化建設總體看取得較大進展 , 但互聯網醫院能力建設還亟待加強 。
當前多數公立醫療機構主要以實現體系內的信息化為重點 , 醫院信息化基礎設施建設取得較大進展 , 信息化建設這個短板已經補上 , 但互聯網醫院能力建設還響待加強 。

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比如公立醫院主導的數字健康平臺主要是將部分線下醫療健康服務搬到線上 , 是醫院內“孤立”的醫療健康模式 , 與包括醫聯體在內的醫療機構沒有建立很好的連接 , 數字平臺包容性、連接性等特征沒有充分發揮出來 , 數字健康平臺存在著重復建設問題 。
一些公立醫院雖然名義上建成了互聯網醫院、但由于對
醫院、醫生在互聯網診療方面的考核機制、激勵機制的缺失
。 平臺上醫生數量、患者數量少 , 平臺運營難以持續 , 與市場化運作的第三方平臺存在著不小的差距 。

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二、各醫療機構間的醫療健康數據存在“信息孤島” , 醫療健康數據的互聯互通和互認共享還遠遠不夠 。

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互聯網醫院彼此之間、醫院內部不同部門之間、醫院與醫院之間、醫療衛生機構與其他部門之間、區域包括醫聯體內的不同醫療機構之間的醫療健康數據彼此不聯通、不共享現象突出 ,
數據標準不統一、接口不統一 , 不同醫院開出的檢查檢驗結果難以共享
, 不利于基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動 , 給人民群眾看病就醫造成困擾 , 也造成了醫療資源浪費 。
三、數字醫療、醫保、醫藥聯動不足 。

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數字醫療方面 , 互聯網診療范圍局限 , 范圍內的病種不明確;線上診療過程中開具的處方缺乏統一的標準接口和審方標準 , 缺乏明確的處方流轉規范 。
數字醫藥方面 , 缺少管理、調配、配送一體化的“云藥房”服務;藥品配送過程中存在質量與安全監管不足等問題 。
數字醫保方面 , 醫保脫卡結算實名認證問題、醫保支付范圍受限問題、藥品、檢驗檢測、耗材與器械等費用仍采用傳統結算方式 , 互聯網診療未真正實現全流程的業務閉環 。
四、在為患者提供個性化就醫體驗需求方面的服務能力有待進一步提高 。
隨著收入水平提高和個性化醫療需求的增多 , 一部分患者希望就診時可以通過支付較高的費用 , 享受到更優質便捷、個性化的就醫服務 。 互聯網思維強調用戶至上 , 比較關注用戶體驗 , 形成用戶黏性 。

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【都說醫療改革難度大,說一說你不知道的問題和挑戰】互聯網醫院服務平臺可根據數據分析及客戶需求 , 開發新的個性化診療項目 。 如在幫助用戶建立個人健康檔案服務的基礎上 , 為用戶提供全生命周期的個人健康管理服務 。 然而 ,
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