守護生命健康，門診應開盡開！滬三甲醫院常規醫療服務陸續恢復 _健康小知識

“在疫情期間順利接受肝移植手術，真是太幸運了。 ”4月27日晚上10時許，在歷經5個多小時的肝臟移植手術后，患者姚女士平安返回肝外科監護室，這是4月以來復旦大學附屬中山醫院完成的第8例肝移植手術。
隨著上海新增陽性感染者數量的下降，部分區已實現社會面清零，廣大市民的就診需求逐步釋放。昨天，采訪人員從多家三甲醫院了解到，在嚴格落實疫情防控措施的前提下，醫院正在逐步恢復普通門診、手術等常規醫療服務。
文章圖片
圖說：疫情期間中山醫院門急診、手術等醫療救治工作從未停歇院方供圖（下同）
中山醫院：單日最高手術量超110臺
4月26日一大早，復旦大學附屬中山醫院急診門前， 120救護車從封控小區送來一名68歲男性患者，他2小時前曾發生劇烈胸痛。搶救班護士迅速為患者開通“生命通道” 。不到1分鐘，患者已被安置在有隔斷措施的急救緩沖區，醫生護士一邊為他做抗原和緊急核酸，一邊快速開展胸痛診治，很快明確患者為ST段抬高的心梗，需立即開通患者閉塞血管。 120抵達后不到半小時，患者已被送往心內科導管室進行介入治療。中山醫院院長樊嘉介紹，疫情期間中山醫院門急診、手術等醫療救治工作從未停歇。該院4月單日最高手術量超過110臺，單日門診量峰值超1萬，普通門診及普通專家門診均已正常開展。中山醫院急診始終處于開放狀態，且保持高位運行，近兩月，急診多次單日接診量超1000 ，較平日上升42.85%；救護車單日接診多次超100輛，較平日上升68.33% 。中山醫院五一后全面恢復所有類型門診服務，住院診療服務也將在下周陸續全面恢復。
文章圖片
圖說：瑞金醫院增加電話運能
瑞金醫院：最高峰日接聽超4000通電話
此輪疫情以來，瑞金醫院門診（含互聯網門診）43個診療科目始終正常開診。 “從最近的門診就診情況來看，需求最大的是內分泌科和高血壓科，其次是腎內科，泌尿外科，感染科等。 ”瑞金醫院門診辦公室主任李賢華表示， “除開放門診外，門診診療服務也沒有停滯，例如泌尿外科膀胱腫瘤化療的灌注治療持續進行；腫瘤患者PICC護理門診也每日都有；每周三上午的血液科骨穿門診未曾間斷；另外像腎移植、肝移植患者的用藥都是持續提供服務保障。 ”疫情期間，瑞金醫院也特地增加電話運能，同時開放16路電話、每天60人次、24小時在線接聽市民電話，最高峰日接聽超4000通電話。特殊時期，接線員、志愿者們架起了醫院和市民最快溝通的橋梁。
文章圖片
圖說：華山醫院門診持續提供“急需”“剛需”醫療服務
華山醫院：暢通三條救治通道
復旦大學附屬華山醫院在從嚴從緊抓好疫情防控措施不放松的前提下，全力保障群眾的就醫需求，做到“三暢通”：急診生命通道24小時“暢通”、門診服務通道“暢通” ，特殊類型患者（放化療、血透等）入院治療通道“暢通” 。 3月底至今，華山醫院門診持續提供“急需”“剛需”醫療服務，保證患者復診配藥、拆線換藥、PICC維護等服務不間斷。特殊時期，醫院發揮多院區的優勢，保證特色學科如神經外科、神經內科、皮膚科、感染科等的開放。針對社區集中配藥的需求，醫院開通志愿者代配藥綠色通道，預先登記、設立專窗、優化流程、集中打包，為“散客患者”做好服務的同時，讓“團購”志愿者也能在最短時間內完成集中代配藥，把藥帶回社區、送到患者手上。針對符合出院標準但無交通工具的患者，華山醫院主動幫助聯系所在社區與街道，提供患者在院核酸證明，并安排醫院車輛轉運患者至小區，解決患者出院回家“最后一公里”問題。即將來臨的五一假期，華山醫院將進一步開設更多類型普通、專病、專家門診，集中代配藥窗口繼續開放，所有醫務人員將分別在現場與線上持續為患者提供優質服務。