11月19日,航空總醫院門診辦(社工部)聯合醫保物價處、乳腺外科成功舉辦乳腺癌門診特病報銷指南云端患教會。乳腺外科、社會工作部、醫保物價處、乳腺癌患者等共計近50人參加。此次活動是航空總醫院乳腺外科首場云端患教會,取得了良好的效果?;顒佑缮绻げ控撠熑送跽衽d主持。
航空總醫院乳腺外科副主任耿鳳勇表示,本次活動為乳腺外科開展的第一次線上活動,希望可以通過活動加強醫患溝通、促進雙方的友誼;同時感謝社工部為醫患溝通搭建平臺。他號召醫患同心協力面對疾病,聯合社工部等相關部門打造人文科室,更好地為患者服務。
在門診特病報銷講解環節,社工部負責人王振興簡單介紹了航空總醫院及乳腺外科情況;社工部康逸楓從“特病政策介紹”“特病申辦流程”“注意事項及常見問題解答”三個方面,詳細講解了特病報銷的相關知識,方便了患者們之后的特病申辦。
“特病能用幾年?”“使用特病后,慢性病還可以正常使用醫保嗎?”面對患者的疑問,醫保物價處衛超結合國家的政策與醫院的現狀,耐心細致地解答,贏得了患者們的一致好評。患者們紛紛表示自己在本次活動中受益匪淺,并感謝各位老師的辛苦付出。
健康科普答疑階段,乳腺外科閔家祺醫師就“術后能不能接種新冠疫苗”等常見問題,進行耐心細致的解答。韓喜東醫師講解了患者很關心的術后飲食、康復、復查等注意事項,叮囑患者術后不僅需要攝入充足的營養來幫助傷口愈合并度過術后的化療、放療等治療,也要保持適量的運動來促進身體恢復,并提醒患者術后要按規定做好復查,防止出現新的問題。
【 乳腺外科|航空總醫院舉辦首場乳腺癌門診特病報銷指南云端患教會】據了解,航空總醫院一直重視醫院人文建設和改善醫療服務工作,是北京地區較早探索醫務社會工作的綜合醫院。醫院于2014年引進社會工作碩士人才,秉持“以人為本、助人自助;圍繞健康、彰顯價值”的理念,通過“雙工協作”、“三社聯動”的工作模式,采用“嵌入—介入—融入”的工作思路,運用社會工作價值理念和專業方法,在神經內科、神經外科、產科、乳腺外科、康復醫學科、腫瘤科等試點科室,開展醫務社會工作服務。本次活動為醫務社會工作“云端患教”系列活動的首場活動,也是醫務社工面對新冠疫情常態化為患者提供高質量醫務社會工作服務的一次成功探索。
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